Полгода назад я писал про текстовую рекламу на блоге. Она отлично работает. С ее помощью я набрал 200 рефералов в одну из систем продвижения сайтов. В самом начале текстовая реклама висела над названием статьи. Спустя какое то время было принято решение разместить ее и после постов. Встал вопрос эффективности, я сомневался, что после постов будут кликать на текстовую рекламу. Для того чтобы смотреть количество кликов я сделал реф-ссылку через bit.ly. Не зря я разместил текстовую рекламу еще и после постов – 1,500 кликов. Понимаете к чему я клоню? С помощью таких сервисов можно искать наиболее кликабельные зоны на сайте, без установки плагинов.

Bonus: чтобы узнать, что человек обратился вам из оффлайна (визитки, листовки, реклама на TV), то ставим точку в эл.адресе. Вместо altblog.ru@gmail.com пишем alt.blogru@gmail.com т.к. в Gmail это один и тот же адрес, вы получите это письмо, и вы будете точно знать, что человек решил вам написать после просмотра рекламы, визитки и т.д.

Блогодружба: Андрей написал про анализ эффективности и контрольные показатели брэндинговой кампании.

Реклама: UniSender – быстрый и надежный сервис доставки e-mail сообщений.

Тестирование

Расскажем о том, как проходило тестирование. Мы воспользовались опцией Google Website Optimizer для беспорядочного чередования пяти различных комбинаций заголовков и подзаголовков на странице регистрации. При этом мы замеряли количество нажатий на любую из зеленых кнопок «Подписаться» (sign up). Мы не регистрировали количество нажатий с целью выбора одного определенного плана, нашей целью была регистрация самого факта выбора любого плана оплаты. Мы провели тестирование для 4000 просмотров страницы. Почему именно 4000? Мы не заметили значительного изменения цифр после 3000 просмотров, поэтому решили остановиться на 4000. (Может и нам стоит делать выводы на основе 4000 просмотров? – прим. altblog.ru).

Примечание: мы признаем тот факт, что переключение как заголовка, так и подзаголовка является не столь же информативным и научным, что переключение или заголовка, или подзаголовка. Но нас это устраивает. Этот эксперимент был запущен частично для того, чтобы проверить, как работает Google Website Optimzer, частично из любопытства, и частично – как исследование результатов преобразования. Ниже расскажем о результатах более подробно.

Исходный вариант: Наихудший результат

Мы начали именно с этого заголовка. В заголовке людям предлагалось «Открыть аккаунт на Highrise». Подзаголовок, выполненный полужирным шрифтом, гласил: «30 дней бесплатного пробного использования». В оставшейся части подзаголовка говорилось о том, что Highrise является предоплаченным сервисом, и пользователи не столкнутся со скрытыми взносами.

Победитель: на 30% больше регистраций, чем у первоначального варианта

В этой комбинации упор делался на 30 дней бесплатного пробного использования, и именно это говорилось в заголовке. Подзаголовок давал посетителям понять, что регистрация является быстрой (менее 60 секунд). Во второй части подзаголовка пользователя просили «выбрать тарифный план». Этот вариант был единственным, в котором использовался восклицательный знак. Было бы интересно провести еще два эксперимента – один с указанным периодом, и второй – с восклицательным знаком.

Второе место: на 27% больше регистраций, чем у первоначального варианта

В этом варианте также говорилось о «30-дневном пробном бесплатном использовании», но вместо упора на скорости регистрации мы сделали упор на других преимуществах: предоплата, отсутствие долгосрочных договоров, отсутствие скрытых взносов, отсутствие сюрпризов.

Третье место: на 15% больше регистраций, чем у первоначального варианта

В этом варианте использовалось первоначальное предложение «Открыть аккаунт на Highrise», однако, в конце было добавлено слово «сегодня». Подзаголовок был тем же, что в варианте, занявшем второе место: предоплата, отсутствие долгосрочных договоров, отсутствие скрытых взносов, отсутствие сюрпризов.

Четвертое место: на 7% больше регистраций, чем у первоначального варианта

В этом варианте была использована фраза из победившего варианта «30 дней бесплатного пробного использования», но в подзаголовке информацию о тарифном плане заменили краткими словами выражения благодарности пользователей, уже использующих опцию, плюс ссылка на другие мнения пользователей. Несмотря на то, что этот вариант был единственным, в котором присутствовала ссылка на другую страницу, не связанную с регистрацией, он все равно показал лучшие результаты, чем исходный.

P.S: Это перевод с блога 37signals.com. Если вы знаете английский язык, советую почитать комментарии к оригиналу, в которых читатели размышляют, почему тот или иной вариант был более или менее удачным.

Реклама: Покупка товаров в США дело не простое, поэтому для этого и создаются специальные сайты, которые помогут вам купить необходимый товар.

Четыре волшебных слова

Он рассказал, что они протестировали различные фразы на домашней странице Highrise в отношении кнопки «призыва к действию». Первоначально они тестировали различные комбинации фраз ‘Free trial’ (бесплатное пробное предложение) и ‘Sign up for free trial’ (подпишись и попробуй бесплатно). После этого они ввели фразу:

‘See plans and pricing’ (Смотреть планы и расценки)

И это привело к 200% увеличению количества подписок. Именно так, 200%.

Он полагает, что это произошло потому, что  люди боятся того что при нажатии на ссылку под заголовком «Бесплатное пробное предложение» они каким-то образом автоматически получат подписку на что-то и окажутся в ловушке. Однако, фраза «Смотреть планы и расценки» поощряет к действию, без страха оказаться связанным обязательствами.

И если это не является поводом к проведению А/В  тестирования, то сложно сказать, что  еще может побудить к этому.

- Оригинал.

P.S: Хороший человек расширяет бизнес: ищет учеников и покупает сайты. Подробности – по ссылке.

Я считаю, что нейминг очень важная часть в раскрутке чего угодно. Не просто так Виктор Белан стал Димой Биланом, а мальчик из Беларуси сменил имя с Лоренс Харви Зейгер на Ларри Кинг, чтобы стать мегапопулярным ведущим на радио и ТВ и получать по 1 миллиону долларов в месяц за свою работу. Можете кстати почитать о том, как Ларри Кинг добился этого.

Чтобы нейминг был удачным, нужно, если говорить по-простому, чтобы сначала было название, а потом сам продукт. Это нужно для того, чтобы название рекламировало конкретный товар, конкретного производителя, а не всю индустрию в целом. Отличным примером являются “Кириешки”. Все знают, что это такое, не нужно объяснять “Кириешки – это такой хлеб с различными вкусами, короче обычные сухарики”. У всех есть четкая ассоциация “Кириешки – это сухарики” и наоборот. Почему это так важно? Потому что, когда у тебя в голове появится мысль “Хочу сухарики” то ты скорее всего будешь думать маленько по другому: “Хочу Кириешки”. Думаю все слышали от своих друзей именно такую фразу, а не “Хочу сухарики”. Поэтому все другие сухарики не такие популярные.

Заканчивая с этими сухариками. Если вы на упаковке пишите большими буквами “Сухарики со вкусом сыра” и ниже маленькими “Название сухариков” – вы проиграли. В идеале, покупателю должны быть нужны именно “Кириешки”, а не “Сухарики”, он не признает больше никакие другие. Сухариков – много, а Кириешки – одни. Тоже самое и с компанией Apple, компьютеров – много, а Apple – одна. Названия должны быть нарицательными.

Электронной почты – много, а вот Gmail – он один. Если человек не понимает, что такое @gmail.com то ты ему объясняешь “Gmail.com это тоже электронная почта, потому что кроме Яндекс.Почта и mail.ru есть еще и другие”.

Отличным примером является “iPhone”. Спросите у обычного человека, что это такое: Сотовый телефон, коммуникатор, смартфон? Я сомневаюсь, что он вам ответит. Но, никому не нужно объяснять, назначение этого аппарата. Все прекрасно знаю, что с помощью него можно звонить, лазить в интернете и многое другое. Вы на каком-нибудь сайте видели такую заметочку “Работает с сотовым телефоном Nokia 8800”? Что это за 8800, что значат эти цифры? Зато сейчас полно сервисов, которые считают своим долгом сделать версию для iPhone и сообщить об этом на сайте, а не обычную мобильную версию.

Gmail, iPhone, Twitter и даже Кириешки все они стоят в одном ряду на полке под названием “Удачный нейминг”. Это сделать не легко, но необходимо. Задумайтесь над этим!

• Блог про копирайтинг.
• Инвестиции для новичков, что можно сделать за 1 год.

Прошли долгие месяцы разработки сервиса или сайта, он полностью функционирует и вам не терпится показать его людям. Подождите – не торопитесь! Сделать рекламную кампанию вы всегда успеете, а вот доверие или первое впечатление уже не вернешь. Первое впечатление очень важный момент в раскрутке сервиса. Если людей встречают по одежке, то сайт по дизайну, а затем по функционалу.

Тут ключевой момент – это первое впечатление о сайте. В первую очередь это дизайн, потом функционал, если это сервис или контент, если это блог. Если вы встретились с человеком, который был плохо одет, не мог нормально разговаривать и прочие плохие вещи, вы захотите с ним встретиться еще? Может вы будете надеяться, что он изменится и станет лучше, купит себе хорошую одежду и пройдет тренинги по ораторскому искусству. Я сомневаюсь в этом. А вот почему-то многие разработчики сайтов думают, что их посетители такие, они будут ждать и надеяться, что все изменится в лучшую сторону.

“Пусть сейчас у нас не супер сервис, но ничего, мы потом его доделаем” – любимая привычка человечества откладывать все на потом и наивная надежда на русский “авось пройдет”. В интернет сервисах, да и вообще в жизни, главное не ударить в грязь лицом. Потому что снова завоевывать доверие будет крайне сложно, а иногда и невозможно. Все помнят русский сервис, который занимается агрегацией профилей пользователей с социальных сетей и тот случай, когда его взломали. Очень часто тогда слышал “Я удалил свой профиль с …”. И теперь уже не важно, какая там система безопасности – горький осадок в душе бывших пользователя остался.

Надеюсь, вы понимаете к чему я клоню. А клоню к тому, что нужно все самое важное делать сразу, не надеясь на то, что обойдется. И только потом начинать раскручивать проект.

Делать рекламную кампанию никогда не поздно, и на мой взгляд, ее лучше не делать сразу. Почему? Потому что в самом начале практически всегда что-то не доделано, спустя какое то время в вашей голове начинают появляются новые идеи и мысли о том, что “вот это можно было сделать по другому”. Порой появляются просто шикарные идеи, которые оставят ваших конкурентов далеко позади. А об этой фишке узнаю только самые ярые поклонники вашего сервиса. И самое главное, вам снова придется платить за рекламу, только из-за введения новой фишки, снова тратя деньги на рекламу.

Пользователь заходит на ваш сайт, смотрит, а там стандартный функционал. Все! Теперь получить его внимание будет в 2 раза сложней. Он запомнит, чего не было в вашем сервисе, и он еще долго будет помнить свои мысли, которые возникли у него глядя на ваш сервис: “Мне он не нужен!”. Поэтому желания человека второй раз посетить ваш сайт – ждать не стоит.

Но, что же делать? После открытия, дайте своим друзьям протестировать ваш сервис (к магазинам, ночным клубам и т.д. это тоже относится) и попросите его дать вам фидбек спустя несколько дней/недель после его использования. Довольно просто, не правда ли? Вы же не будете заказывать рекламу на партнерский магазин, сразу же после установки на него CMS. Вы проработаете дизайн, подумаете над юзабилити и т.д. и только когда будете уверены, что все сделано по высшему классу – вы начинаете заказывать рекламу. Для тестирования подойдет 10 человек, т.к. известно, что всего 10 человек дают большую часть полезной информации в фидбеках.

Если вы не согласны с моими мыслями – добро пожаловать в комментарии.

• Все о 3G модемах: разлочка, настройка, увеличение скорости
• Узнай все о том, как заработать в интернете