Веб-аналитика эволюционирует быстрыми темпами и вполне прогнозируемо. Если еще совсем недавно статистика посещаемости сайта и расширенные отчеты по достижению целей (в том числе от Google Analytics) считались очень актуальной и необходимой информацией, то на данном этапе эта информация составляет не более 20% всех данных, которые предоставляют системы, позволяющие получить детализированные данные о поведении посетителей на сайтах.

Детализация – зачем она нужна?

Среднестатистические, усредненные, обобщенные показатели хороши не во всех случаях. Одно дело, когда речь идет о продвижении сайта – при этом суммарные цифры статистики посещаемости и их динамика дают информацию по источникам трафика, охвата аудитории и конечной цели – качества продвижения сайта.

Совершенно по-другому обстоит картина с восприятием сайта привлеченной аудиторией. Проще сказать – что посетители делают на сайте после перехода на него? Получают ли они ту информацию, за которой пришли? Вернутся ли они добровольно за новой порцией информации?

Работа с постоянной, лояльной к сайту аудиторией обходится значительно дешевле и приносит больше дохода его владельцу.

Чтобы правильно оценивать данные о взаимодействии посетителей с веб-сайтом, средние показатели (статистика просмотров страниц, времени на сайте и др. параметры) не дают четкой картины происходящего. Очень показательным в этом плане можно считать параметр «показатель отказов», который сегодня обсуждается очень активно.

На сегодняшний день наиболее распространенной является методика подсчета показателя отказов по количеству посетителей, которые в ходе посещения сайта просмотрели только одну страницу. По нашему мнению, такой метод является недостоверным, потому что:

• посетитель мог просмотреть только одну страницу и уйти с веб-сайта, потому что он нашел нужную ему информацию на странице входа;
• в ходе первого посещения посетитель мог только предварительно ознакомиться с содержимым сайта, чтобы потом заходить на него повторно.

Совсем недавно сервис Яндекс.Метрика заявил, что при подсчете показателя отказов рекомендуется учитывать время нахождения посетителя на странице входа. Если время, проведенное посетителем на сайте, составляет менее 15 секунд, то можно зачислять такого посетителя к категории отказников. В целом тезис верный. Обычно взаимодействие посетителя с веб-сайтом только в течение 15-30 секунд считается непродуктивным. Однако следует учесть, что такой тезис будет верным только в том случае, если посетитель больше никогда не вернется на сайт.

На каждое правило есть исключение. В ходе наблюдений за поведением посетителей на сайте мы неоднократно убеждались, что даже в течение 10-30 сек. нахождения на странице входа некоторые пользователи успевают сделать на сайте то, что планировали.

К примеру, постоянный читатель вернулся на блог чтобы проверить, не появился ли новый пост. Обычно на это потребуется не более 5 секунд. Любая система статистики зафиксирует отказ, даже не смотря на то, что посетитель приходит на сайт ежедневно. Если посещаемость блога порядка 500 чел./сутки, то таких «псевдо-отказников» может быть около сотни (20%)!

Таким образом, добиться точности при подсчете показателя отказов с помощью традиционных систем анализа посещаемости сайта сложно. Google Analytics предоставит вам только количество посетителей, просмотревших 1 страницу и ушедших с веб-сайта, но не покажет время их нахождения на сайте (без специальных «хаков»). Вместе с тем, как уже было сказано выше, даже просмотр посетителем всего одной страницы и нахождение на ней в диапазоне одной минуты, еще не дает оснований говорить об отказе.

Вообще, чтобы утверждать, был ли отказ со стороны посетителя, прежде всего, необходимо четко определить, а что собственно считать отказом? Для сайтов разной функциональной направленности отказы могут быть разными. Блогер хочет, чтобы его свежие посты читали и оставляли комментарии. Если этого не происходит, для него это отказ. Для интернет-магазина отказом может быть не ознакомление посетителя с товаром, а отсутствие продаж. Для корпоративного сайта отказ – отсутствие обратной связи.

Т.е. владелец сайта сам определяет, что считать отказом, а что нет. Если на сайте посетитель должен совершить, допустим, 3 микроконверсионных действия (ознакомиться с главной страницей, посмотреть действующие скидки, зайти на страницу с описанием товара), а реально совершает только одно – просматривает главную страницу – то можно считать, что два отказа уже есть.

Определение показателя отказов индивидуально для конкретного сайта и оценка поведения каждого посетителя с точки зрения совершения им определенных действий позволяет более объективно рассчитать реальный процент отказов.

Для чего это нужно: При использовании единого для всех типов сайтов способа подсчета теряется полезность этого инструмента. С другой стороны, четко определив свои собственные показатели того, что считать «отказом», вы сможете найти причины, по которым ваши посетители не достигают конечных целей – истинный показатель отказов обратно пропорционален доверию посетителей к вашему сайту.

Аналогичные ошибки совершаются при использовании глобальных систем статистики для подсчета показателя конверсии сайта.

Сейчас наиболее распространенный способ подсчета коэффициента конверсии – это подсчет количества сделанных посетителями конверсионных действий (целей) за единицу времени. Т.е. если при первом посещении сайта посетитель просто просмотрел его, а сделал конверсионное действие уже в ходе второго посещения, то в первом случае большинство систем анализа сайтов покажут отсутствие конверсионных действий.

В данном случае мы говорим не только о покупке в традиционном смысле слова на сайте интернет-магазина. Конверсионным действием можно считать любое действие посетителя, которое он должен совершить, исходя из функционального назначения самого сайта. К примеру, на блоге конверсионным действием вполне может считаться написание посетителем комментария на свежий пост.

Кроме того, на любом из сайтов посетитель совершает микроконверсионные действия. Допустим, на сайте интернет-магазина микроконверсия – это те действия посетителя, которые являются необходимым этапом для достижения глобальной цели – покупки товара. На блоге посетители также могут совершать микроконверсионные действия. Допустим, если главная цель (макроконверсия) – комментарий, то чтение поста (как необходимое условие для комментария) – это микроконверсия.

Часто случается, что посетитель пришел на сайт, совершил на нем несколько микроконверсионных действий, ушел с него, а потом вернулся через несколько дней и сделал макроконверсионное действие. Т.е. любые его действия с самого первого прихода на сайт фактически считаются конверсионными.

Конверсионные действия пользователь может совершать, как ни странно, и не взаимодействуя непосредственно с веб-сайтом. Например, прочитав на сайте актуальный материал, пользователь будет обсуждать его с коллегами на работе или друзьями, тем самым привлекая интерес к затронутой на сайте теме (микроконверсия, да еще в offline). Макроконверсионным действием может считаться публикация ссылки на пост в Twitter или другой соц. сети.

Да, только по одному посещению сайта посетителем невозможно сказать, будут ли его действия конверсионными в перспективе или он больше не вернется на сайт. Поэтому эффективнее использовать принцип отслеживания действий посетителя на сайте в течение долгого периода времени (как правило, в течение месяца), что позволит делать расчет конверсии максимально точно. Реальные конверсионные показатели сайта можно будет увидеть по каждому уникальному посетителю, а не по суммарному количеству целей за единицу времени.

Поскольку системы отслеживания поведения посетителей на сайте предоставляют детализированные данные о каждом посещении конкретным пользователем, то параллельно можно высчитать полезность материалов для целевой аудитории сайта. А поскольку вы видите, что именно посетители делают на сайте, то несложно определить факторы, которые могут повлиять на интерес аудитории к сайту.

Визуализация действий посетителей – новые возможности

Практически на любом сайте есть проблемы, которые мешают пользователям эффективно взаимодействовать с ним. Однако не все проблемы можно диагностировать только с помощью статистики. Очень показательным в этом плане является оценка читабельности контента.

Часто сайты перегружены контентом и не ясно, какие тексты читаются посетителями, а какие игнорируются. А когда дело обстоит с текстами, которые призваны мотивировать посетителей на конкретные действия, то оценить их эффективность без отслеживания реакции посетителей очень сложно.

По нашему мнению, оценивать читабельность контента нужно для того, чтобы выяснить:

• Какие тексты посетители игнорируют;
• Насколько внимательно посетители читают тексты;
• Мотивирует ли контент посетителей на совершение конкретных действий.

Современные системы веб-аналитики помогают визуально увидеть, каким образом посетитель взаимодействует с контентом. Например, скриншот карты движения мышки посетителя на странице с текстовым контентом:

На этом скриншоте вы видите, что посетитель буквально мельком просмотрел страницу, не углубляясь в чтение контента. Сложно однозначно определить, почему он именно так взаимодействовал с веб-страницей: или ее содержимое было ему не интересно, либо он вполне удовлетворился просмотром заголовков первых книг. В любом случае, просмотрев несколько десятков таких схем взаимодействия посетителей с контентом, можно увидеть реальный интерес к опубликованному контенту.

Когда посетитель подробно и заинтересованно читает контент, тепловая карта прокрутки страницы будет выглядеть примерно так (см. рис. слева):

Достаточно беглого взгляда на эти скриншоты, чтобы понять, какие зоны страницы читаются внимательно, а какие игнорируются. На левой картинке видно, что один из абзацев игнорируется ~25% посетителей, однако 50% из посетителей просматривают как минимум 3 прокрутки экрана. Правый скриншот дает еще больше повода задуматься: практически 100% внимания к странице сосредоточено только на первом экране, а до конца изучают ее не более 5% посетителей.

При использовании только систем статистики веб-аналитик не сможет получить столько критически важной информации о деятельности своего сайта. Единственная сложность при использовании детализированных данных о поведении посетителей заключается в их правильной интерпретации. Ведь для разных типов сайтов эти данные несут в себе различный смысл интерпретации, не смотря на их визуальную схожесть.

Вывод: Зная, каким образом посетители сайта взаимодействуют с контентом, можно оптимизировать его таким образом, чтобы читабельность текста и обратная реакция на него сразу возросла в несколько раз.

Отслеживание процесса заполнения веб-форм: очевидные преимущества

Каждый владелец сайта заинтересован в получении обратной связи с посетителями (поля с комментариями, обратной связью). Но зачастую мы видим только конечный результат публикации комментария. Бывает и так, что достаточно весомый и интересный комментарий так и не доходит до публикации.

Очень интересным бывает отслеживание реальной реакции пользователей на прочитанное или увиденное на сайте. Вы думаете, то, что вы читаете в комментариях на статью или пост – это то, что посетитель действительно думает? Нет, чаще всего это «отшлифованная» версия. Многие посетители по нескольку раз переписывают текст комментария, прежде чем нажать на кнопку «опубликовать». По смыслу как раз самые первые версии наиболее полно отражают спонтанную реакцию посетителей на прочитанный контент.

Бывает и так, что посетитель воодушевленно заполнил предложенную веб-форму, но сложная captcha или ошибка веб-сервера злостно преградили ему путь к завершению процедуры. Если подобная ситуация повторяется со значительным процентом лояльных посетителей, можете больше не рассчитывать на их активную деятельность по отношению к сайту.

Процесс анализа обратной связи относительно трудоемкий и пока что досконально автоматизирован только системой Clicktale. Но, тем не менее, актуальность его очень высокая.

Просматривая последовательности действий пользователя в ходе публикации им обратной связи важно понять, какие сложности возникают у пользователей при заполнении веб-форм и по каким причинам они прерывают этот процесс. Устранить эти проблемы можно, только увидев их.

Выводы:

Статистические данные, особенно в динамике, позволяют оценить эффективность раскрутки сайта и качество привлекаемого трафика. Детальная информация о поведении посетителей, привлеченных на сайт позволяет не только снизить затраты на привлечение трафика (увеличивается процент постоянной аудитории), но и более достоверно определить текущие интересы привлекаемой аудитории (удержание нового посетителя как можно дольше на сайте).

При проведении комплексного анализа сайтов постоянно возникают ситуации, когда нужно в деталях посмотреть, что конкретно делал тот или иной посетитель на сайте.

Когда используешь системы статистики посещаемости, то невольно рассматриваешь посетителей сайта как обезличенных пользователей, что-то там делающих на сайте. Именно так их воспринимают владельцы сайтов, которые все усилия сосредотачивают на SEO.

Каждый посетитель имеет свои задачи и приходит на ваш сайт, чтобы решить их. И сайт должен помогать пользователям решать эти задачи. Фокусировка на потребностях каждого посетителя сайта (выборочно при большом трафике) позволяет по-иному взглянуть на формат деятельности самого сайта. И системы визуализированной и детализированной веб-аналитики помогают осознать необходимость оптимизации сайта под потребности посетителя.

Но главная задача веб-аналитики – это даже не сбор данных, а их правильная интерпретация.

Какой текст легче читать (а раз легче, значит будет больше прочитавших):

Без межстрочного интервала:

С межстрочным интервалом в 1.5em:

Если на вашем сайте много текста, то по мере чтения текст будет сливаться. Читать большой текст с плохим межстрочным интервалом очень тяжело, и чаще всего просто лень. Типографике стоить уделять столько же внимания, по крайне мере не меньше, чем цветовой палитре на сайте. Также как и цвета передают настроение и атмосферу, также и шрифт. От большого текста с недостаточно интервалом при чтения в глазах просто начинает рябить.

Позаботьтесь о своих посетителях – поработайте над типографией на своих сайтах!

Определяющим фактором для любого фрилансера или агентства в достижении успеха на поприще нового бизнеса является способность эффективно продавать своё мастерство. В этой серии из трех частей мы исследуем стратегии и способы, с помощью которых дизайнеры могут продвигать себя, чтобы получить новых клиентов. Укрепление нового бизнеса с помощью привлечения компаний может стать очень сложным процессом, полным подвохов и ловушек. Здесь мы рассмотрим 10 шагов для того, чтобы произвести впечатление на потенциальных клиентов и избежать наиболее распространенных ошибок.

Шаг 1: Будьте сосредоточены

Сосредоточьтесь на определённой теме – это главный принцип для достижения успеха. Фрилансеры часто хватаются за любую работу, какая только подвернётся под руку. Хотя таким способом вы сможете быстро увеличить количество своих демонстрационных работ, однако, скорее всего, вы будете производить впечатление поверхностного специалиста с портфолио, набитым всякой разрозненной всячиной вместо специализированных тем. Лучше сосредоточьтесь на том, с кем вы хотите работать. Здесь следует основываться на нескольких факторах, таких как:

Отрасль деятельности

Специализируясь в специфической отрасли, такой как здравоохранение или розничная торговля, вы составите портфолио с работами, имеющими непосредственное отношение к данной деятельности. И хотя это вначале снизит ваш объём работы, вы в это время можете активно работать над тем, чтобы добиться признания в качестве эксперта в выбранной области.

Средства распространения информации

Для любой фирмы или частного предпринимателя является важным выбор средств, с помощью которых они будут распространять информацию о себе. В большинстве случаев этот выбор находится между печатными изданиями и цифровыми средствами связи. Это разграничение вновь позволит вам сосредоточиться на определённой теме и приобрести соответствующие знания, которые вы затем сможете предложить своим клиентам.

Географическое положение

Вы можете также сконцентрировать свои усилия на определённой географической местности. Это могут быть ваши ближайшие соседи, ваш город или ваш регион. Благодаря этому ваша реклама в местных средствах массовой информации будет более целенаправленной, и вы без проблем сможете лично посещать своих клиентов.

Шаг 2: Будьте проницательны

Как только вы определитесь, с какими типами организаций вам бы хотелось сотрудничать, постарайтесь узнать о том, как работает их бизнес. Посетите ряд сайтов, специализирующихся в этой области и задайте себе несколько ключевых вопросов, типа:

С кем они работают?

Знание того, с кем работают ваши потенциальные клиенты, подскажет вам, чем вы можете быть им полезны. Например, страховой компании, которая хочет привлечь студентов университета, возможно, понадобится освежить свои рекламные листовки и брошюры перед началом нового семестра.

Какова этика компании?

Большинство официальных организаций размещают информацию о себе на своих вебсайтах. Это поможет вам оценить активы компании, узнать о её истории, развитии и будущих направлениях деятельности. Эта информация бесценна, так как с её помощью вы сможете понять, как работает их бизнес и каким образом возможно наладить с ними отношения. Например, если компания проводит политику защиты природных ресурсов, вы можете привлечь их внимание идеями безбумажного рекламирования и делопроизводства.

Включены ли в их бюджет расходы на рекламу?

Хотя вряд ли это будет явно указано в информации о компании, тем не менее, рассмотрев их предыдущую рекламу, вы сможете оценить, сколько средств ежегодно они в неё вкладывают. И опять же, это позволит вам составить коммерческое предложение для внесения в их бюджет.

Такого рода вопросы помогут вам разобраться в том, в каких услугах нуждается организация и, следовательно, какие услуги вы можете им предложить.

Шаг 3: Налаживайте личные отношения

Не следует недооценивать эффективность личных контактов. Для веб-дизайнеров самым распространённым соблазном является желание управлять своей маленькой империей через Интернет, не выходя из-за стола. Хотя работу можно найти и в онлайне, в этом случае отношения между заказчиком и исполнителем, скорее всего, будут недолговечными. Налаживайте прочные связи со своими клиентами, чтобы увеличить вероятность повторных сделок.

Следовательно, одной из наиболее важных вещей, которую следует уяснить, является значение личного общения. Встречи лицом к лицу со своими клиентами заставят их уделить вам пристальное внимание. Вы сможете гораздо более эффективно выразить свой энтузиазм и свою точку зрения.

Активно ищите возможности встретиться со своими потенциальными клиентами лицом к лицу. «Холодное прозванивание» или электронные письма будут утомительной и рутинной практикой, которая принесёт вам ограниченные результаты. Вместо этого, когда вы захотите в первый раз сделать бизнес-предложение для компании, узнайте имя и контактную информацию их коммерческого директора. Эти данные вы, вероятно, сможете найти на вебсайте организации. Если их там нет, сделайте короткий телефонный звонок, чтобы спросить об этом.

Перед тем как вступить в первый контакт с клиентом, проведите собственное расследование. Ознакомьтесь с их бизнесом и выясните, чем именно они занимаются. Когда вы будете готовы установить контакт, подготовьте и запишите несколько коротких предложений, обобщающих специфическую информацию, которую вы хотите им сообщить. Сюда следует включить:

Вступление

Объясните, кто вы и зачем звоните. Хотя это кажется очевидным, предоставление данной информации является решающим фактором для того, чтобы собеседник вас ясно понял и хорошо запомнил. Это могут быть самые простые фразы, такие как: «Добрый день. Меня зовут Иван Иванов, и я представляю компанию “Странствующий Дизайнер”…».

Приманка или зацепка

После того, как вы рассказали, кто вы такой, постарайтесь заинтересовать своего потенциального клиента. Для начала неплохо упомянуть о том, что вы специализируетесь на их специфическом бизнесе и можете оказать им некоторые уникальные услуги, это будет привлекательным предложением. Или же вы можете начать с «зацепки», то есть какой-нибудь эксклюзивной скидки, которая сделает ваше предложение более заманчивым. Это может быть, например, «ноябрьская 50-процентная скидка на все дизайнерские работы», или «бесплатная консультация в течение часа».

Призыв к действию

Обозначьте следующий шаг, который должен сделать ваш клиент. Предложите встретиться и лично проконсультировать их в удобное для них время и в подходящем месте.

Шаг 4: Будьте подготовлены

Как только вы назначите встречу, изучите эту компанию более внимательно. Отмечайте для себя ключевые моменты, в которых вы можете быть заинтересованы, чтобы развить их в дальнейшем. Например, вы можете обратить внимание на такие аспекты компании, как:

Реклама

Присутствие средств массовой информации в жизни компании является хорошим показателем, свидетельствующим о её успешности в рекламе. Обратите внимание на их рекламные объявления, где они присутствуют, и где их нет. Если они не рекламируют себя через Интернет, вы можете предложить им такую возможность.

Торговая марка

Если возможно, отыщите материалы о методах продвижения торговой марки компании. Изучите их и обратите внимание на то, что бы вы сделали по-другому.

Вебсайт

Имеется ли у компании свой вебсайт? Если нет, это может стать прекрасной возможностью расширить их присутствие через Интернет. А если сайт есть, проверьте его структуру, контент и способы представления. Найдите возможности для улучшения и, что более важно, мотивы, почему им следует улучшаться.

Наличие обоснованного мнения о сильных и слабых сторонах текущей маркетинговой политики компании и её индивидуальных особенностях позволит вам предложить различные полезные улучшения, которые вы сможете сделать для них. Возможно, будет нелишним сравнить их рекламу с рекламой конкурентов.

Кроме этого, подготовьте вашу «презентацию для лифта», то есть короткое резюме о своём бизнесе, его целях и чем он может быть полезен для клиентов. Способность рассказать о своей деятельности лаконично и выразительно свидетельствует о том, что вы ясно представляете себе свои цели и задачи.

Шаг 5: Будьте уникальны

Выделиться из толпы трудно, особенно если вы ещё только начинаете свой путь талантливого дизайнера. Чтобы вас заметили, выдайте какие-нибудь оригинальные идеи о том, где компания может свой рынок сбыта. Предложите варианты, которые, возможно, ещё не рассматривались, такие как вирусный маркетинг, продвижение через Интернет или раздача рекламных листовок целевой аудитории, и продемонстрируйте, как бы они смогли улучшить свой бизнес.

Впечатлите клиента так, чтобы это превзошло все его ожидания. Если вы хотите предложить переделать дизайн сайта, перед вашей встречей сделайте несколько набросков, как бы он мог выглядеть. Вы можете также приложить краткую структурную схему страниц сайта, показывающую, как лучше представить информацию. В качестве альтернативы, если вы предложите освежить товарный знак и фирменный стиль компании, принесите несколько стимулирующих образцов, чтобы поддержать свою точку зрения. Не нужно полностью менять фирменный стиль, вместо этого предложите, какие лучше использовать цвета, шрифты, расположение элементов и рекламные форматы.

Клиент захочет убедиться в вашем профессиональном мастерстве, поэтому покажите своё портфолио, а также отзывы от предыдущих клиентов, чтобы впечатлить его.

Шаг 6: Будьте профессиональны

Ваша первая встреча с клиентом имеет первостепенную важность, так как она определяет, будете ли вы участвовать в их бизнесе. Чтобы произвести хорошее впечатление, подготовьтесь к этой встрече самым тщательным образом. Внимательно проанализируйте и спланируйте вашу презентацию, чтобы вы были в ней уверены и могли подкрепить свои предложения фактами. Это означает, что вы должны хорошо ориентироваться в цифрах и затратах, связанных с вашими предложениями.

Например, если вы предложите установить рекламный щит в центральной части города и провести кампанию с использованием наружной рекламы на автобусных остановках, узнайте цены на изготовление крупноформатных плакатов и на аренду рекламных мест. Определите количество людей за день, которые увидят рекламу. Это даст клиенту сбалансированную оценку затрат и выгод вашего предложения.

Не менее важен и ваш внешний вид. Купите элегантный костюм или модную деловую одежду. Это внушит клиентам, что вы серьёзно относитесь к тому, что вы делаете, и заставит их тоже отнестись к вам серьёзно.

Шаг 7: Будьте внимательны

Внимательно выслушайте клиента. Этот шаг часто упускается из виду дизайнерами, которые чересчур страстно стараются объяснить свои инновационные идеи.

Выслушивание – мощный инструмент. Оно демонстрирует, что вы действительно внимательны к тому, что говорит клиент. Обратите внимание на любую информацию о компании, её планах и нуждах.

Шаг 8: Будьте изобретательны

Каждая встреча с клиентом – это благоприятная возможность, к которой не следует относиться легкомысленно. Проводите встречи изобретательно и демонстрируйте свой профессионализм. Вы можете даже подготовить набор следующих материалов, которые оставите клиентам:

Визитная карточка

Всегда имейте при себе визитную карточку. На ней должно быть ваше имя, контактная информация и, в идеальном случае, адрес вебсайта, где можно посмотреть примеры ваших работ.

Примеры работ

Вы также можете оставить клиентам сокращённый вариант портфолио, куда войдут ваши самые лучшие и самые релевантные работы. Даже если вас не выберут для этого отдельного проекта, информация о вас и вашем опыте останется у клиентов, и, возможно, в будущем они обратятся именно к вам.

Резюме

Резюме – запись, которая содержит полезную информацию о вашем опыте работы, вашей профессиональной компетенции и хорошее место, где можно перечислить своих предыдущих клиентов.

Помните, решение о том, какого фрилансера нанять, может зависеть не от единственного сотрудника организации. Придерживаясь этого простого шага, вы позволите другим сотрудникам, вовлеченным в процесс, увидеть ваши работы, что сделает вашу позицию ещё сильнее.

Шаг 9: Будьте обязательны

Если вы в скором времени не получили ответа от клиентов, не паникуйте и не сдавайтесь. Подождите несколько дней, после этого отправьте вежливое письмо по электронной почте, с благодарностью, что они уделили вам своё время. Повторите вкратце в этом письме ваше предложение и упомяните, как бы вы были рады сотрудничать с ними. Затем ждите. Если вы не получите ответа в течение трёх недель с момента вашей встречи, перезвоните им по телефону. Возможно, они не забыли о вас, кроме того, ваш звонок продемонстрирует ваш энтузиазм и вашу обязательность.

Шаг 10: Оценивайте

Независимо от того, была ли ваша встреча успешной, или нет, из неё вы можете почерпнуть кое-что полезное для себя. Оцените свои действия, что вы сделали хорошо, и, ещё важнее, что можно было бы сделать лучше. Учитесь на своих ошибках и исправляйте их в последующих предприятиях. Ваша способность к этому играет жизненную роль для вашего будущего успеха.

Заключение

Всё это – лишь десять ключевых шагов, которые следует рассмотреть, когда вы хотите привлечь компанию. Помните: будьте самоуверенны, будьте активны и не бойтесь делать ошибки. У каждого человека свои методы поиска работы, но изучение этих шагов может определить разницу между осуществлением мечты и второсортной работой.

Реклама: Если вы любите путешествовать, то закажите экскурсии по Швейцарии, вам наверняка понравится.