Добро пожаловать в заключительную неделю…

Знаете ли Вы, насколько в действительности успешна Ваша компания?

Многие новоиспечённые бизнесмены даже и понятия не имеют, сколько на самом деле у них денег. Конечно, возможно, Вы только что получили выплату в размере 50 тысяч долларов из партнёрской сети, но что если к Вам тут же приходит счёт на 35 тысяч от Google AdWords, Вы ещё не оплатили услуги фрилансеров, которым причитается 5 тысяч, а тут ещё надо выложить 10 тысяч за все эти новые игрушки, которые Вы только что купили – плюс регулярные ежемесячные счета? Что, если Вы даже не знаете, какие счета уже оплачены, или какие новые расходы надо покрыть? Чтобы решить эти проблемы, используйте кредитные карточки, и Вы будете уничтожены.

Я видел как многие аффилиат-бизнесмены попадали в бедственное положение, благодаря своей неподготовленности, когда это касалось их финансов. Они никогда не имели системы, с которой им надо было начать, и не знали этих вещей (которые, я уверен, Вы уже знаете):

- Разделяйте свои личные и коммерческие расходы – для каждого вида заведите отдельные счета в банке или даже зарегистрируйте отдельную компанию.

- Составляйте ежемесячные финансовые отчёты – это нужно делать, даже если Вы работаете в одиночку. Мы позднее рассмотрим, почему это необходимо и как это делается.

- Откладывайте часть прибыли для уплаты налогов – Дядюшка Сэм доберется до Вас, это лишь вопрос времени. То же самое относится и к правительствам штатов, когда это касается подоходного налога, налога на безработицу и всех прочих. Как и в случае, когда Вас сцапают копы, тут уж Вы не сможете просто сказать: “Я здесь ни при чём!“.

Эти бизнесмены ДУМАЮТ, что они должны быть успешными, лишь потому, что производят огромный доход. Я дружу с одним парнем, который создал сеть, приносящую ему свыше 100 тысяч долларов в день. У него нет ни контрактов, ни бухгалтерской документации, он точно не знает, заплатили ли ему различные рекламодатели, за ним охотится налоговая служба – сейчас он на грани банкротства и просит меня занять ему денег. Несмотря ни на что, он по-прежнему ведёт роскошный образ жизни, надеясь, что люди не узнают правду о его реальном финансовом состоянии.

И таких как он, очень много. Не попадайтесь в ту же самую ловушку.

Учёт против Финансирования

Мы – небольшая компания, но, несмотря на это, ведём множество проектов, – каждый со своими собственными доходами и расходами. Вы можете ДУМАТЬ, что знаете, как зарабатывать или тратить деньги своей компании, но будете удивлены, когда действительно станете следить за всем этим. Если Вы помните то время, когда завели свою первую кредитку или мобильный телефон, – а потом увидели счёт, который пришел в конце месяца, то Вы поймёте, что я имею в виду.

Давайте поговорим о разнице между учётом и финансированием, а затем о несложных процессах, которые Вы можете наладить для обоих типов систем. Если у Вас нет диплома Магистра Экономики, то Вы – счастливчик, так как сейчас бесплатно получите знания стоимостью в 100 тысяч долларов, и при этом Вам не придётся два года торчать в школе.

И если Вы считаете, что это слишком занудно, или у Вас плохие воспоминания о годах, проведённых в школе, то подумайте о том, что может произойти, когда Вы окажетесь на грани выхода из бизнеса, не имея достаточно денег, не имея возможности заплатить налоги, и не зная, что в действительности творится в Вашей компании. Вы, конечно, можете нанять людей, которые делали бы это за Вас, – но всё равно должны понимать, что и для Генерального Директора эти знания необходимы в первую очередь.

Анализ того, что было в прошлом – это учёт, в то время как планирование будущего – это финансирование. Первое определяется точно, второе – приблизительно. Вам нужны оба этих типа:

- Учёт нужен для того, чтобы обеспечивать уплату налогов, он может отслеживать поступление средств от Ваших клиентов или других источников дохода, и может управлять фондом заработной платы. Отказ от использования инструментов учёта для планирования Вашего бизнеса подобен тому, как если бы Вы захотели управлять автомобилем, глядя только в зеркало заднего вида.

- Финансирование необходимо для планирования, какие проекты Вы реально сможете осуществить, сколько людей нужно для этого нанять, и сколько нужно денег. Вы оцениваете это приблизительно, так что цифры будут неточными.

Давайте начнём с финансового планирования…

Мы заведём таблицу Excel для финансового планирования – там будут храниться наши ожидаемые прибыли и убытки, а также матрица проектов по отношению к сотрудникам. Это всего лишь грубая сетка, чтобы оценить общие статьи доходов и расходов – не то, что мы можем фактически использовать для выписки счётов. Это финансовая модель, где я кое-где меняю распределения средств. И там нет детализированных пунктов – это финансовые операции.

Предупреждение: упражнение, приведённое ниже, расстроит большинство людей, но оно абсолютно необходимо, если Вы хотите действовать как предприятие, а не как “волк-одиночка”. Если Вы когда-нибудь захотите продать свою компанию, Вы должны будете выполнить это упражнение. И даже если не захотите, выполнив это упражнение, Вы приобретёте бесценные знания.

Если Вы до сих пор этого не сделали:

- Создайте электронную таблицу – назовите её “ваша_компания_финансовые_операции_2009.xls” (заменив “ваша_компания” названием Вашей компании).

- Назовите первую таблицу “pro_forma”: в переводе с латыни это означает “будущее” – мы собираемся оценивать Ваши доходы, расходы и прибыль. Назовите это “прогнозом”, если хотите.

- В столбцах перечислите все проекты, которые у Вас есть – по одному столбцу на проект. Не уверены, что знаете, что такое проект? Это мини-бизнес, который имеет доходы и расходы, относящиеся непосредственно к нему. Если у Вас их больше восьми, возможно, это слишком много.

Если Ваша компания состоит всего из одного или двух человек, я рекомендую вести не более 3-4 проектов одновременно.

- В строках перечислите статьи расходов – например, имя программиста, затраты на PPC, программное обеспечение, домены, сервера, и всё прочее, что существенно влияет на Вашу прибыль.

- Заполните строки приблизительными затратами – если Вы имеете сотрудников, занятых полный рабочий день, то убедитесь, что их полная заработная плата распределена среди всех проектов в соответствующей строке. Убедитесь также, что эта полная заработная плата будет выше оклада, который Вы им платите, особенно если Вам приходится начислять зарплату по форме W-2, куда также входят социальное обеспечение, страховка, пенсии, все выплаты, полученные ранее и так далее. Если Вы работаете по форме 1099 (почасовая оплата или оплата за выполнение задания), то это будет гораздо проще. Если Ваши проекты “одноразовые” – то есть, не длятся более одного месяца, тогда оценивайте расходы как можно выше. Если Вы получаете продолжительную прибыль, или имеете стабильный проект (например, проводите местные кампании), то можете легко оценить средние расходы за месяц.

- Заполните ожидаемые доходы – это довольно сложно, особенно если Вы не имеете никаких предварительных данных. Если Вы проведёте финансовый консалтинг, то можно будет проще оценить, откуда должны поступить деньги. Если Вы проводите аффилиат-кампании, которые испытывают значительные флуктуации, то это упражнение может быть не таким полезным для Вас. В этом случае, Вы фактически не занимаетесь бизнесом, а управляете серией проектов, которые постоянно угасают и нуждаются в “дозаправке”. Но если Ваши проекты являются долгосрочными, продолжающимися несколько месяцев, то здесь у Вас может быть несколько строк – по одной для каждой сети, которая Вам платит, для дохода с клиентов, для комиссионных от PPC кампаний, и так далее. Используйте минимальное количество строк – только те категории, которые существенно влияют на доходы.

- Подсчитайте итоги (totals) и промежуточные итоги (subtotals) – вставьте по две пустые строки под строками затрат и подсчитайте промежуточные расходы. Проделайте то же самое для доходов. Должно получиться около тридцати строк. Внизу таблицы создайте строку для валовой прибыли (gross margin), которая определяется как доход минус затраты. Отформатируйте ячейки таблицы так, чтобы суммы в долларах были округлены к ближайшему целому, а отрицательные числа отображались красным цветом.

- Определите Вашу прибыльность на уровне проекта: крайний правый столбец зарезервируйте для общего итога, чтобы Вы могли суммировать расходы, доходы и маржу по каждому проекту. Если Вы никогда раньше не делали это упражнение, то оно, возможно, откроет Вам глаза на истинное положение вещей. Проекты, которые приносят большинство доходов, не обязательно будут самыми прибыльными – фактически, на них Вы можете даже терять деньги. Вы должны сосредоточить свои усилия на получении большей прибыли, а не большего дохода.

- Добавьте накладные расходы: валовая прибыль, которую мы только что определили – это прибыль на уровне проекта, до вычета из неё распределённых затрат, связанных с арендой, командировками, связью, компьютерным оборудованием, торговлей и так далее. Здесь даже должны быть учтены расходы и ссуды по кредитным картам, если они являются существенными. Теперь вставьте под валовой прибылью несколько строк для накладных расходов. Добавьте по одной строке для каждого из распределённых расходов. Так как это не зарезервированные расходы, Вы записываете их только в столбце А, оставляя пустыми остальные столбцы. Если Ваша компания достаточно крупная – то есть в ней работают больше 6 сотрудников, то Вы, вероятно, являетесь менеджером, и Ваши расходы относятся к накладным. Подсчитайте промежуточный итог в этой категории.

- Общая прибыльность: в последней строке должна быть валовая прибыль по всем проектам (последний столбец) минус промежуточные накладные расходы. Это и есть общая прибыльность Вашего бизнеса.

Если Вы и в самом деле выполнили все эти шаги (поначалу это довольно утомительно) – то примите мои поздравления! Вы попали в 10% людей, которые готовы возиться с Excel и проходят через всё это, чтобы точно определить, как работают их предприятия.

Теперь Вы можете исследовать, как на самом деле процветает Ваш бизнес – где Вы зарабатываете деньги, на какие проекты следует выделить больше времени и ресурсов, а какие следует закрыть, сколько Вам нужно наличных денег и сколько предположительно Вы заработаете в следующем году.

Поиграйте с числами – с их помощью Вы сможете воспроизвести различные сценарии для Вашего бизнеса: «А что будет, если…»

- Посмотрите, что произойдет, если Вы предположите, что Ваши доходы упали на определённую сумму. Как это повлияет на бизнес в целом?

- Что будет, если Вы добавите ещё пару проектов – имеется ли у Вас достаточное количество сотрудников, и, если нет, во сколько обойдётся возможность вести эти дополнительные проекты?

- Может быть, Ваши накладные расходы слишком велики? Если они выше 15% от общих доходов, значит, скорее всего, так оно и есть.

- Как насчёт общих валовой прибыли (gross margin) и чистой (net margin) прибыли Ваших предприятий? Возможно, Ваши предприятия приносят хорошую валовую прибыль, а с чистой (после вычета накладных расходов) дела обстоят хуже? Как будут выглядеть цифры, если Вы не включите сюда расходы на PPC? Сколько Вы на самом деле “зарабатываете” – делая акцент на прибыли в сравнении с валовым доходом?

Делайте это надлежащим образом, и Вы не окажетесь без средств в конце месяца. Вам не придётся беспокоиться о том, что Вы однажды не сможете оплатить счета. Можете даже нанять бухгалтера, чтобы он делал это для Вас каждый месяц, как только Вы поймёте как это работает, и тогда Вы будете содержать свои дела в порядке, а финансы полностью отделите от личных расходов.

ТРИ типа финансовых отчётов, которые Вы должны проверять каждый месяц

Не читайте этот раздел, если Вы не хотите развиваться в крупный бизнес. В какой-то момент, Вам понадобится бухгалтер, чтобы следить за тем, куда текут денежные потоки, откуда поступают выплаты, сколько Вы платите сотрудникам, и так далее. В конце каждого месяца, Вам нужно потребовать эти три типа отчётов и при этом знать, как их использовать. Давайте рассмотрим, как они работают вместе, чтобы обеспечить финансовую жизнеспособность Вашего бизнеса.

Кстати, даже если Вы – “волк-одиночка”, это всё равно Вам может понадобиться, так как это очень важно для планирования.

Балансовый отчёт

Здесь указывается, сколько Вы имеете в каждой категории активов и пассивов. Ваши активы, очевидно – это наличные, которые Вы имеете в банке и в своём кармане, плюс незавершённые выплаты от аффилиат-сетей и клиентов. Кроме того, Вы имеете активы в виде компьютерного оборудования, программного обеспечения, и всего того, что Вы можете продать за деньги.

Ваши пассивы – это то, что Вы обязаны заплатить – задолженности по кредитным картам, ссудам, и даже имущество акционеров (если кто-то инвестировал деньги в Вашу компанию). Активы должны быть равны пассивам плюс капитал акционеров – это одна из первых вещей, которые изучают в первом семестре по бухгалтерскому учёту.

Принцип двойной бухгалтерии состоит в том, что в любой момент, когда Вы имеете кредит (левая часть уравнения), Вы также имеете и дебет (правая сторона уравнения) – таким образом, Вы всегда находитесь в балансе. Мы не будем вдаваться во множество деталей, но вот один пример: если Вы купили компьютер, Вы вычитаете его стоимость из своих наличных активов, и затем добавляете её в категорию оборудования – таким образом, Вы сделали одновременно две записи, поэтому отчётность будет сбалансирована.

Мы поговорим о том, почему это так важно, немного позднее.

Отчёт о прибылях и убытках (P&L)

Балансовый отчёт делает как бы “фотоснимок” во времени – как Ваши отдельные активы и пассивы выглядели такого-то числа такого-то месяца в таком-то году. Ваш отчёт о прибылях и убытках – это то, что произошло в течение месяца или года. “Верхняя черта” (top line) в первой строке – это Ваш валовой доход, то есть, сколько всего денег Вы получили от различных проектов, которые Вы ведёте. Затем Вы вычитаете различные затраты, чтобы получить маржу – потом вычитаете накладные расходы (часто называемые SG&A – продажные, общие и административные расходы), чтобы определить чистую прибыль.

Те из Вас, кто имеет финансовое образование, вероятно, заметят, что мы должны называть это терминами EBIT или EBITDA (доходы  до уплаты процентов, налогов, списаний и начислений амортизации) – но для целей Интернет-маркетинга это не имеет особого значения, так как мы не имеем дела с финансовыми рычагами и кредитами.

Отчёт о прибылях и убытках весьма похож на прогноз, который мы составляли, за исключением того, что прогноз – это то, что как мы предполагаем, должно случиться, в то время как P&L – это то, что фактически уже случилось. Просматривайте его каждый месяц, сравнивая, насколько Вы продвинулись в достижении своих целей, и Вы многое поймёте. Затем откорректируйте свои отчёты по прогнозам (pro forma).

Если Вы действительно умны, то содержите свои P&L и pro forma в отдельных таблицах EXEL, но в одной книге, а затем сравнивайте числа в однотипных ячейках, чтобы определить разницу. Другими словами, определите, на какую сумму в долларах и в процентах Вы отклонялись от прогноза каждый месяц. Общая цель таких упражнений по планированию заключается не в том, чтобы создать пакет документов для показа людям (например, совету директоров, если таковой у Вас имеется), а в том, чтобы постоянно совершенствовать план, основываясь на тех данных, как Вы на самом деле работаете.

Ваша итоговая прибыль также называется “нижней чертой” (bottom line), по аналогии с тем, как валовой доход называется “верхней чертой” (top line).

Для предпринимателей с развивающимся бизнесом, самой большой и самой неожиданной проблемой – той, которая приводит к их банкротству, – является внезапное исчезновение денег из-за чрезмерной успешности бизнеса. Поймите, что чем быстрее Вы растете, тем прибыльнее выглядите на бумаге, но тем больше наличности Вам требуется. Например, если Вы расходуете деньги на PPC кампании, и Вам заплатят ПОСЛЕ того, как Вы их потратили, то Вы получите финансовый разрыв. Вам нужны деньги, чтобы удержаться на плаву, пока Вы ожидаете выплат, и эти деньги называются оборотным капиталом.

То же самое происходит, если Вы ведёте местный бизнес – Вам приходится тратить деньги на создание вебсайтов, или на рекламные кампании прежде, чем Вам заплатят. Крупные клиенты часто платят как “net-30” или “net-60”, то есть в течение месяца или двух. Если у Вас есть клиенты, на которых Вы тратите по10 000 долларов в месяц, и при этом они “net-60”, то это означает, что Вы выставляете им счёт в конце первого месяца и затем вынуждены ждать ещё 60 дней, пока они Вам не заплатят. Таким образом, до получения выплаты пройдёт в общей сложности 90 дней, и в это время Вы получаете разрыв по 30 000 долларов на каждого клиента.

И Вы не сможете забрать эти деньги назад, когда они Вам срочно понадобятся, если только не собираетесь потерять клиента. Так что оборотный капитал очень важен для бизнеса и тесно с ним связан, до тех пор, пока Вы ещё можете как-то существовать.

Теперь посмотрите, что получится, если у Вас будет 10 таких клиентов – Вам потребуется 300 000 долларов оборотного капитала.

Ах, у Вас есть деньги в банке, которые помогут Вам свести концы с концами? А что, если Ваш бизнес станет таким неимоверно успешным, что у Вас появятся 50 клиентов, каждый из которых расходует по 10 000 долларов в месяц? Теперь Вам нужен оборотный капитал минимум в полтора миллиона долларов, или Вы разоритесь.

Многие предприниматели не сознают важность оборотного капитала. Они думают: “Я получил X, потратил Y, прибыль равна Z”. Задержка выплат в буквальном смысле уничтожит и Вас, и Ваш бизнес. Обычно к тому времени, когда владелец бизнеса (то есть Вы) поймёт, что происходит, будет уже поздно. Любой, кто имеет деньги и видит Вашу ситуацию, может использовать её в своих интересах. Очень часто бывают ситуации, когда кредитная карта предпринимателя уже исчерпала максимальный лимит, а банк не желает одалживать деньги.

Вот как работает успешный бизнес, – те, кто ведут дела на основе убытков и прибылей, разоряются, – и такое происходит сплошь и рядом.

Последний финансовый документ, который Вы должны проверять каждый месяц – это отчёт о движении денежных средств. Вы начинаете с суммы, которую имели в начале этого месяца, и заканчиваете суммой, которая имеется у Вас сейчас в банке в конце этого месяца.

У Вас есть операции, которые добавляют деньги на Ваш банковский счёт (депозиты, выплаты, предоплата от клиентов, и т.д.), а также операции, которые отнимают деньги (счета, зарплата сотрудников, различные расходы, задолженности и т.п.). Итог этих операций весьма доходчиво расскажет Вам о том, растёт или уменьшается Ваш счёт в банке, и почему это происходит.

Отчёт о движении денежных средств связывает Ваш P&L (который также называется “отчётом о доходах”) с Вашим балансовым отчётом. Теперь Вы понимаете, почему все эти три документа так необходимы для Вас, чтобы иметь представление о финансовой жизнеспособности Вашей компании?

Внимательно изучайте эти отчёты, чтобы выявить проблемы на их ранней стадии: какие из Ваших расходов могут выйти из-под контроля; могут ли у Вас вскоре закончиться наличные средства; какие проекты в действительности являются убыточными; и так далее.

Теперь, полагая, что Ваша финансовая ситуация находится под должным контролем, позвольте мне дать вам несколько заключительных советов, прежде чем Вы отправитесь в путешествие, которое сделает из Вас успешного Интернет-бизнесмена:

- Будьте ЛЕНИВЫМ бизнесменом. Используйте аутсорсинг для не слишком важных элементов Вашего бизнеса.

- Используйте кредитные карточки только ради своей выгоды. Вы можете зарабатывать миллионы на своих PPC кампаниях, но при этом Вы НИКОГДА не будете иметь баланса. Если возможно, заполучите ”сливовую“ (plum card) карту от AMEX, которая обеспечит вам до 2% возврата наличных. Если у Вас имеются задолженности, погашайте их до того, как будете использовать эти средства в новых проектах.

- Принимайте медленно, увольняйте быстро. Если Вы не уверены, что кандидат в сотрудники достаточно хорош – не принимайте его. Если он удовлетворяет почти всем “ДА”, но за исключением хотя бы одного, Ваш ответ должен быть: “НЕТ”. И никаких: “может быть…, мы рассмотрим Вашу кандидатуру позднее…“. Если они недостаточно хороши, то избавляйтесь от них как можно быстрее, ради их же собственного, да и Вашего блага. Неверные решения во время приёма на работу наиболее дорого обойдутся Вашей компании. Не давайте этим сотрудникам задерживаться у Вас надолго.

- Нанимайте сотрудников исходя из их способностей, а не навыков. Вам скорее нужны способные к обучению сотрудники, чем знающие. Тому, чего они пока ещё не знают, Вы можете обучить их позднее.

· Окружите себя наставниками. Найдите наиболее успешных людей в своей области, независимо от того, знакомы Вы с ними, или нет. И не бойтесь того, что Вам откажут – они часто соглашаются сотрудничать, если Вы не будете отнимать у них слишком много времени. Большинство их них будут только рады, что о них помнят, и с удовольствием будут готовы Вам помочь.

· Оградите себя от неудачников и вечно сомневающихся скептиков. Мы об этом до сих пор не упоминали, но Вы же не спрашиваете толстяков, как сбросить вес, или бизнесмена-неудачника о том, как разбогатеть? Не позволяйте дружелюбным доброжелателям разрушить Ваш бизнес с помощью их “добрых советов”, их хлебом не корми, они ЛЮБЯТ давать советы.

· Не принимайте на работу своих друзей. Пусть даже это самые прекрасные ребята во всём мире, но они будут ожидать от Вас особых поблажек, и это отвратит от Вас остальных сотрудников, тех, кто не является Вашими друзьями или членами Вашей семьи.

· Не допускайте ситуации, чтобы Вашими клиентами оказались Ваши друзья или члены Вашей семьи. Они будут ждать от Вас скидок, или других привилегий, а ведь Вы занимаетесь бизнесом, а не благотворительностью.

· Не “кидайте” Ваших партнёров по бизнесу. Всё, что Вы делаете, рано или поздно вернётся обратно, как бы Вы ни изворачивались. Ваша репутация – это самое ценное, что у Вас есть. Не потому ли Вы подписались именно на МОЙ курс, а не какого-то Васи Пупкина? (по-американски наш Вася Пупкин – это их “безымянный Джо“, – прим. перев.). Мир тесен – имейте добрую славу в своём мире.

- Избавляйтесь от своих худших клиентов. Если Вы работаете по принципу 80/20 (Закон Парето, или Принцип Парето, или принцип 20/80 — эмпирическое правило, введённое социологом Вильфредо Парето, в наиболее общем виде формулируется как «20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата», хотя лично мне больше нравится определение: “20 % программистов выпивают 80 % пива”, ­­– прим. перев.), то у Вас есть пара проектов, которые зарабатывают для Вас львиную долю денег, и множество прочих, которые приносят какие-то гроши. Так избавьтесь от них – особенно, если там присутствуют неугодные Вам клиенты. По мере того, как Вы будете становиться всё более успешным, Вам придётся отделываться от старых клиентов, с которыми Вы начинали свой бизнес. Найдите какого-нибудь другого начинающего бизнесмена, которому Вы можете передать своих старых клиентов, выделяя себе пространство для более крупных и выгодных сделок.

- И если кто-то предлагает заплатить, то флаг ему в руки. Не надо изображать старую игру: “Ах, ну что Вы, позвольте МНЕ оплатить счёт за обед в ресторане!“ Если они настаивают, да ради Бога, пусть платят. В любом случае, позднее они об этом и не вспомнят. Разок можете заплатить и сами, чтобы выглядеть учтивым – но если они настаивают, Вы сэкономите деньги. А Вам, как предпринимателю в сфере малого бизнеса, все эти деньги необходимы для развития своей компании. А другие пускай покрасуются, изображая богачей.

- Не тратьте время на пустые сплетни. Да кого интересует, какую именно новую навороченную тачку или часы недавно купил такой-то и такой-то бизнесмен? Лучше постарайтесь получить такую информацию, которая помогла бы Вам заработать деньги. Пусть все эти прихлебатели продолжают пялиться на поддельные фотографии чеков с баснословными суммами и на порнуху в Интернете – а Вы в это время будете заняты построением своего собственного бизнеса.

- Бизнес есть бизнес – заведите себе офис, пусть даже это будет комната в Вашей квартире. Установите стандартные для офисов часы работы. Внимательно следите за своей электронной почтой и проектами – не позволяйте себе вести образ жизни “сутенёра”, который помешает Вам налаживать свои дела. Большинство аффилиатов, которых я встречал в своей жизни, сначала зарабатывали деньги, а потом начинали лениться и шиковать за счёт новоприобретённого богатства, – и в итоге теряли всё.

- Не летайте первым классом. По крайней мере, за свой счёт. Это покажет людям, какой Вы экономный, что Вы не швыряетесь деньгами налево и направо. Но если все люди из Вашего окружения летают первым классом, то и Вы можете себе это позволить. Ваше окружение – вот где нужно искать пример для подражания.

- Сосредоточьтесь на своём персональном бренде – благодаря чему именно Вы хотите приобрести известность? Вы же не можете заниматься всем подряд – поэтому выберите какой-то один вид деятельности, в котором, как Вы надеетесь, Вас признают экспертом. Например, это могут быть такие виды деятельности, как местный Интернет-маркетинг, советы папе-домоседу, или какая-нибудь другая ниша, типа бесплатных советов по организации похорон.

- Ваша кредитная карта должна содержать Вашу фотографию. Можете даже сделать карикатуру за 75 долларов на elance или rentacoder. Поместите там свой AIM (AOL Instant Messenger, “Аська” по-нашему, – прим. перев.), номер телефона, адреса электронной почты и профиля Facebook. Будьте как можно доступнее для контактов. В то же время, как можно быстрее и любезнее рвите все контакты с теми людьми, кто попусту тратит Ваше время.

- Не забывайте о волшебном слове: “спасибо!» Это звучит так банально, правда? Тем не менее, очень немногие помнят об этом правиле. Открытка на день рождения, подписанная собственноручно, и любые другие милые сюрпризы, которыми мы не так часто балуем друг друга в своей жизни, позволят людям запомнить Вас получше. Постарайтесь почаще говорить людям: “Спасибо!“ Когда Вы стоите в очереди в аэропорту, (или в любое другое свободное время), пишите благодарственные сообщения всем людям из Вашего списка, хотя бы один раз в 3 месяца.

- Постите в блогах о своём жизненном опыте. Когда-нибудь Вы станете старым и унылым, и захотите вспомнить лучшие времена. Пока Вы ещё молоды, но в один прекрасный день станете дряхлым и старомодным, – помните того отвратительного седого ворчуна в заднем ряду кинотеатра?

- Не относитесь ко всему этому слишком серьёзно. Люди делают бизнес, но это не мешает их дружбе. Поэтому уделите какое-то время для того, чтобы просто наслаждаться жизнью. Даже если Вы очень заняты, и постоянно находитесь в разъездах, можно выделить хотя бы несколько минут ради того, чтобы увидеться с кем-то. При этом все достопримечательности, которыми Вы можете насладиться в других городах – это всего лишь гостиницы и аэропорты. Это печально.

- Помогайте другим на протяжении своего пути. Делясь своими знаниями и сетевым окружением, Вы добьётесь того, что другие люди будут помнить о Вас, и “хорошая карма” будет Вам сопутствовать по жизни, выражаясь в своих самых непостижимых проявлениях. Плюс к этому, Вы никогда не сможете сказать, кто из Ваших друзей внезапно сможет стать мультимиллиардером, помня о той помощи, которую Вы оказывали ему, когда он был ещё “никем”.

Примите мои искренние поздравления с окончанием моего 12-недельного Экстремального Курса По интернет-маркетингу!

Что Вы думаете обо всём этом? Не стесняйтесь поделиться этим курсом с другими, если Вы сочтёте его полезным!