Курс ShoeMoney: Тестирование и трекинг (10 неделя)

Ещё раз здравствуйте, и добро пожаловать в 10-ю неделю моего 12-недельного обучающего курса. На прошлой неделе мы рассматривали 10 способов, как монетизировать Ваш сайт и намного увеличить его прибыльность. Теперь, я надеюсь, Вы уже применили некоторые или даже все эти хитрости, которыми я поделился с Вами, и увидели, какие результаты принесли изменения, сделанные на Вашем сайте. На этой неделе мы будем рассматривать способы тестирования и отслеживания каждого из аспектов Вашего онлайн-бизнеса. Этот вопрос многие люди предпочитают обходить стороной, так как он выглядит сложным, но после того, как я расскажу Вам о том, как правильно тестировать и отслеживать, Вы увидите, насколько это легко и просто. Вам также не нужно будет оставлять что-то непротестированным, поскольку Вы увидите и поймёте, как легко можно увеличить свой заработок с помощью простых методов тестирования и трекинга, которыми я вот-вот с Вами поделюсь. Давайте сразу же и начнём.

НАУКА И ИСКУССТВО ТЕСТИРОВАНИЯ И ТРЕКИНГА

Одной из основных причин, по которой многие люди имеют склонность держаться подальше от тестирования, является тот факт, что это может оказаться очень сложным и запутанным математическим процессом, требующим обработки большого количества статистических данных. Но в настоящее время это уже не может служить оправданием. На рынке существует множество инструментов, которые упрощают весь этот процесс до того, что Вам всего лишь нужно выбрать тот аспект, который Вы хотите протестировать, запустить тестирование и получить данные. Поступая так, Вы можете видеть результат и делать изменения для различных элементов Вашего маркетингового процесса. Но кроме научного, тестирование и трекинг требуют также и художественного подхода. Вам потребуется проявить недюжинные креативные способности, и начать мыслить творчески, чтобы постичь новые способы презентации предложений, написания заголовков и побуждения пользователей к желаемым действиям. Затем, в процессе тестирования и отслеживания, Вы будете выбирать лучшие идеи.

ПОЧЕМУ ТАК ВАЖНО ВСЁ ТЕСТИРОВАТЬ И ОТСЛЕЖИВАТЬ

Уже много раз говорилось о том, что нельзя улучшить то, чего нельзя измерить. Это утверждение как нельзя более верно, когда оно относится к стремительному, конкурентному миру онлайновой рекламы. Я не хотел бы Вас напугать, но в этой индустрии, если Вы не будете заниматься постоянным улучшением и оптимизацией своего бизнеса, рано или поздно появится какой-нибудь другой бизнесмен и выведет Вас из игры. Единственным способом защиты является постоянное и продолжительное совершенствование в каждом аспекте Вашего бизнеса. Вам придётся ежедневно проводить тесты, отслеживать все параметры с помощью мощной трекинговой системы и, на основании полученных данных, делать постоянные обновления элементов своего бизнеса. В Японии вся эта концепция в целом обозначается единственным словом – «Кайдзен» (изменить, чтобы стать лучше). Сделайте этот принцип стилем Вашего онлайн-бизнеса и совершенствуйтесь для достижения лучших результатов.

НЕ ЛЕТАЙТЕ ВСЛЕПУЮ

Представьте, что Вы поднимаетесь на борт самолёта своей любимой авиакомпании. И, когда Вы вошли в самолёт и заглянули в кабину, то, к своему ужасу, увидели, что оба пилота достали повязки и завязали себе глаза. Я не знаю, как бы Вы повели себя в такой ситуации, но я в этом случае немедленно предупредил бы остальных пассажиров, высадился из самолёта и обратился к сотрудникам службы безопасности аэропорта. Если Вы взглянете на вещи с такой точки зрения, то увидите, что хотя этот экстремальный сценарий и преувеличен, но он даёт Вам понять, что же Вы делаете, когда не проводите тестирование и трекинг. Это – своего рода «рецепт катастрофы», особенно, если учесть, что в PPC и других видах оплачиваемой рекламы каждый клик и показ стоят Вам денег. Ваша святая обязанность – убедиться, что каждый цент, вложенный в бизнес, потрачен самым лучшим и самым оптимальным из всех возможных способов.

КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ

Курс ShoeMoney: Тестирование и трекинг (10 неделя) Другой весомой причиной, почему тестирование является таким важным, является то, что иногда Вы вдруг начинаете думать, что знаете всё, что только возможно знать об отдельном бизнесе, и на что лучше всего будет откликаться рынок. Послушайте моего доброго совета: никогда не позволяйте себе так думать. Помните, что рынок постоянно и стремительно развивается, растёт и изменяется.

Ваш бизнес должен также подражать реальной жизни и следить за происходящими в ней событиями. За годы своей маркетинговой карьеры, лучший метод, который я нашёл для себя, чтобы всегда соответствовать современным требованиям, – это продолжать тестировать новые методы и маркетинговые стратегии, и никогда не брать на себя ответственность самому решать, чего хочет мой рынок. Много раз я бывал поражён, когда то, что, по моему мнению, просто не могло работать, вдруг оказывалось чрезвычайно успешным, и наоборот. Некоторые из моих так называемых блестящих идей, которые, казалось, наверняка должны были работать, потерпели жалкое поражение. Конечно, хорошо иметь собственное мнение относительно того, что должно, а что не должно работать, но в итоге, Вы должны смириться с тем, что только «мудрость толпы» принимает окончательное решение. Ведь это толпа, в конечном счете, будет приобретать продукт, который Вы продвигаете или заполнять Ваши регистрационные формы, так дайте им то, чего они хотят, разговаривайте на одном с ними языке, и Вы будете вознаграждены. Но единственный способ узнать, чего они хотят на самом деле – это тестирование, тестирование и ещё раз тестирование.

РАЗЛИЧНЫЕ ТИПЫ МЕТОДОВ ТЕСТИРОВАНИЯ

Как только Вы начнёте изучать возможные способы тестирования Вашего маркетинга, то быстро поймете, что у Вас есть множество средств и методов для тестирования и трекинга. Каждый метод имеет свои достоинства и недостатки, так что полезно иметь какие-то знания о них, чтобы Вы сделали лучший выбор. Имейте в виду, что Вам не обязательно использовать все эти методы тестирования, так что не стесняйтесь выбирать то, с чем Вы чувствуете себя наиболее комфортно. Самая важная вещь, которую Вы должны понять – это то, что Вы идёте впереди большинства, потому что действительно проверяете ваши идеи вместо того, чтобы вслепую полагаться на то, что какой-то метод будет работать, когда это не подкреплено конкретными данными тестирования.

A/B СПЛИТ-ТЕСТИРОВАНИЕ

A/B сплит-тестирование – один из самых простых методов тестирования, который всё же является достаточно эффективным. В его простейшем случае Вы обычно тестируете версию A против версии B.

Курс ShoeMoney: Тестирование и трекинг (10 неделя) Версия A обычно является контрольной версией, это лишь вариация Вашей самой эффективной страницы посадки, рекламного объявления, и т.д. При сплит-тестировании трафик должен быть равномерно распределён между различными версиями, и, когда Вы проводите его в первый раз, Ваша контрольная версия почти не будет отличаться от того, что Вы имеете в настоящее время. Однако по мере того как Вы будете проводить всё больше тестов, Ваша контрольная версия будет непрерывно заменяться более новыми выигрышными вариациями. Сплит-тестирование особенно хорошо применять для того, чтобы проверить какие-то отдельные изменения.

Например, Вы можете захотеть проверить новую концепцию заголовка страницы против того заголовка, который имеете в настоящее время. Сплит-тестирование идеально подошло бы для этой цели, и позволило бы Вам быстро увидеть, какой заголовок даёт лучшую конверсию.

многовариантное / многоаспектное тестирование

Многовариантное, также известное как многоаспектное тестирование заключается в том, что Вы тестируете множество факторов одновременно. Например, Вы хотите проверить 3 заголовка, 5 различных изображений и 4 кнопки. Проведение множества A/B сплит-тестов было бы слишком трудоёмким и сложным процессом. Многовариантное тестирование позволяет проверить все эти элементы одновременно и использует мощные математические формулы для определения комбинации элементов, которая с наибольшей вероятностью будет иметь самый высокий коэффициент конверсии. Многовариантное тестирование работает лучше всего, когда у Вас имеется солидный трафик, так как каждая комбинация элементов требует достаточного количества посетителей, направляемых к ней, для того, чтобы расчёты были более точными. Google Website Optimizer предоставляет Вам возможность для проведения как A/B, так и многовариантного тестирования.

ЧТО ВАМ НУЖНО ТЕСТИРОВАТЬ?

Теперь Вы знаете, как важно проводить тестирование, а также о различных доступных методах тестирования. Сейчас перед Вами встаёт важный вопрос: «Что мне нужно тестировать?» Я немедленно дам Вам простой и короткий ответ: Вам нужно тестировать всё! Но, как и во многих других вещах, в том числе и когда мы говорим о тестировании, лишь небольшая часть факторов даёт наилучшие результаты. В этом разделе я поделюсь некоторыми вещами, которые я люблю использовать для тестирования, и расскажу, как Вы можете ускорить Ваш процесс тестирования с помощью следующего плана.

ТЕСТИРУЙТЕ НА ВСЕХ СТАДИЯХ “ВОРОНКИ ПРОДАЖ”

В первую очередь важно уяснить, что существует множество стадий маркетинговой воронки, или маркетингового пути. Каждая стадия имеет много факторов, которые могут быть протестированы. Когда Вы будете создавать план тестирования, оцените все уровни воронки продаж/конверсий и проведите серию тестов, чтобы можно было оптимизировать каждый момент в этом процессе.

ИСТОЧНИКИ ТРАФИКА

На самом верхнем уровне, Вам нужно протестировать свои источники трафика. Имейте в виду, что для каждой ниши или рынка, куда Вы вступаете, Ваши конверсии и эффективность, скорее всего, будут различаться в зависимости от того, откуда Вы получаете свой трафик. Google, Yahoo и MSN (Bing) имеют различные демографические профили, которые работают по-разному. Вы можете обнаружить, что для Ниши А более выгодно покупать трафик на Google Adwords, в то время как для Ниши B лучший трафик может поступать с Bing. Хороший инструмент для трекинга, такой как Tracking202 ^(http://tracking202.com/home), способен определить разницу между всеми Вашими источниками трафика и выдать статистические данные и данные по конверсиям для каждого из них. Используя эти данные, Вы можете немедленно выяснить, где лучше всего потратить основную часть своего маркетингового бюджета.

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА

Курс ShoeMoney: Тестирование и трекинг (10 неделя) Следующие важнейшие элементы, которые нужно протестировать – это Ваши ключевые слова. Всего несколько лет назад лишь очень немногие люди беспокоились о том, чтобы проводить тестирование на более низком уровне – уровне ключевых слов. Если реклама приносит прибыль, значит, всё и так хорошо. А если нет, то всю кампанию целиком или группу объявлений можно поставить на паузу или просто удалить. Это был очень примитивный и неэффективный метод ведения бизнеса, но такое происходило сплошь и рядом, потому что у пользователей просто не было под рукой удобных инструментов, позволяющих сделать трекинг на уровне ключевых слов лёгким и доступным для каждого. Крупные бизнесмены, которые могли это себе позволить, часто создавали свои собственные системы трекинга, чтобы получить возможность проводить трекинг на уровне ключевых слов и наслаждаться победой в конкурентной борьбе над остальными бизнесменами. Теперь все имеют равные шансы, и у Вас больше нет объективных причин, чтобы не проводить трекинг на уровне ключевых слов.

Tracking202 доступен как в бесплатном, так и в платном вариантах. Оба варианта необычайно эффективны и просты в настройке и в использовании. С помощью этого инструмента Вы сможете быстро определить эффективность каждого из Ваших ключевых слов и выяснить, кто из них “победитель”, а кто – “лузер”.

Вместо того чтобы отключать все ключевые слова в кампании или в группе объявлений, теперь Вы можете отключить только те из них, которые не работают. С помощью этой точной оптимизации Вашей кампании на основании эффективности ключевых слов, можно моментально превратить убыточную кампанию в прибыльную.

На общем уровне, Вам нужно протестировать эффективность списка ключевых слов, который Вы выбрали. Кроме того, я рекомендую тестировать различные вариации каждого ключевого слова, например, Вы можете протестировать ключевое слово и в единственном, и во множественном числе, а также в разных падежах. Тестирование ключевых слов с орфографическими ошибками также является очень мощным методом для увеличения Ваших конверсий. У меня были случаи, когда неправильно написанное слово, на которое я задавал биддинг, приносило больший трафик и конверсию, чем правильно написанное ключевое слово. Если бы я не тестировал это, я бы потерял много денег. Одним из лучших инструментов для поиска существующих описок и опечаток в сети является Keyword Mutation Detection Tool от Microsoft Adlab.

Как Вы можете видеть на рисунке вверху, я просто запустил этот инструмент с ключевым словом “insurance” (страховка), и затем он выдал мне список из орфографических ошибок, которые люди делают в этом слове. Для генерации длинного списка опечаток, Аарон Волл написал скрипт популярного онлайнового “генератора опечаток“, который находится здесь: http://tools.seobook.com/spelling/keywords-typos.cgi. И снова, в примере внизу я использовал ключевое слово “insurance”:

Курс ShoeMoney: Тестирование и трекинг (10 неделя)

И ещё один совет: после генерации ошибок и опечаток, проверьте, имеют ли они достаточную популярность в поисковых системах, вставляя их в инструмент Google keyword suggestion tool. Уберите галочку в чекбоксе «Use synonyms» (использовать синонимы) и, в параметрах фильтров, поставьте галочку в чекбоксе «Don’t show ideas for new keywords. I only want to see data about the keywords I entered» (Не показывать предложения новых ключевых слов. Показывать данные только по введенным ключевым словам).

Курс ShoeMoney: Тестирование и трекинг (10 неделя)

Теперь вы можете быстро проверить популярность слова с опечаткой, и предотвратить напрасную трату времени на орфографические ошибки с низкой популярностью. Рисунок внизу показывает результат работы этого инструмента после его запуска с настройками, описанными выше. Заметьте, что некоторые ключевые слова не имеют данных о своей популярности, – это те слова, которые Вы можете смело вычёркивать из списка.

Курс ShoeMoney: Тестирование и трекинг (10 неделя)

ОБРАЗЕЦ ОБЪЯВЛЕНИЯ

Что касается образцов рекламных объявлений, то я советую всегда иметь больше, чем один вариант одного и того же объявления в рекламной кампании. Просмотрите все Ваши группы объявлений и добавьте, по крайней мере, ещё один вариант объявления в каждую группу, где в настоящее время находится только одно объявление. Цель здесь заключается в том, чтобы всегда пытаться превзойти своё самое лучшее по эффективности объявление. Помните, что совершенству нет предела.

ЗАГОЛОВОК ОБЪЯВЛЕНИЯ

Ваш заголовок – один из важнейших элементов, которые Вам нужно тестировать, так как это самое первое, что посетитель будет читать, и чему будет уделять внимание. Если его (или её) внимание будет привлечено заголовком, то и остальная часть Вашего объявления будет прочитана. Поэтому, если у Вас есть время или результаты для тестирования только одного аспекта Вашего объявления, то заголовок ­– это элемент, на котором я рекомендую сосредоточиться в первую очередь. Пытайтесь привлечь внимание посетителей различными броскими фразами, заглавными буквами и специальными символами.

ОПИСАНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

Составление описания (тела) объявления иногда может быть довольно трудным. Но если Вы застряли на одном месте, то можете почерпнуть вдохновение у своих конкурентов. Отправляйтесь на Google, Yahoo или Bing и сделайте поиск по ключевому слову, для которого Вы пишете рекламное объявление. Объявления на первой странице результатов поиска могут послужить прекрасной отправной точкой для Вашего шедевра. Уделите особое внимание объявлениям в самых верхних позициях, так как обычно это качественная, написанная литературным языком реклама с высоким CTR. Когда Вы будете готовы начать писать объявления, Вы также можете использовать наш инструмент ShoeMoney Tools PPC Ad Generator, или взять за образец эти объявления, которые Вы только что видели в поисковых системах.

Курс ShoeMoney: Тестирование и трекинг (10 неделя)

После того, как Вы выбрали объявления, с которыми будете работать, Вы можете начать их модифицировать с помощью некоторых приёмов, повышающих CTR, которыми я сейчас с Вами поделюсь:

Знаменитая Стрелка-Указатель от ShoeMoney – Создайте стрелку, указывающую на Ваше основное ключевое слово, и наблюдайте, как растет Ваш CTR.

Курс ShoeMoney: Тестирование и трекинг (10 неделя)

Используйте числа – Числа читаются легче, чем слова, и занимают меньше места, оставляя больше пространства для текста рекламы. Например: 7 Прекрасных Советов, 50% Скидка, Сэкономьте $34, 2009.

Заглавные БуквыПопробуйте Писать Каждое Слово С Большой Буквы, это улучшит читабельность и кликабельность.

Специальные символы – Это очень важно, символы торговой марки, копирайта и зарегистрированной торговой марки творят чудеса с Вашим CTR. Попробуйте использовать их, а также кавычки, восклицательный и вопросительный знаки в теле и заголовке объявления, например: «Смотри», Что?, Вау!, Оригинальный©, Уникальный®, Эксклюзивный™

Призыв к действию – Заканчивайте Ваши объявления мощным призывом к действию, куда обычно входят такие слова как: Купите, Закажите, Получите, Попробуйте, Посетите, Зарегистрируйтесь, Зарезервируйте, Скачайте, Найдите, Подчинитесь.

Зависимость от времени – Создайте ощущение экстренности, используя в объявлениях ”предельный срок” действия предложения, например: Только Сегодня, Прямо Сейчас, Специальное Июльское Предложение, Распродажа-2009.

ОТОБРАЖАЕМЫЙ URL

Одним из обстоятельств, которое многие новички упускают из виду, является важность отображаемого URL, и как его незначительное изменение может увеличить CTR и конверсии. Сейчас это особенно важно, так как Аdwords уже не позволяет тестировать полностью различающиеся доменные имена в той же группе объявлений. Так, например, если бы я захотел протестировать два объявления с разными отображаемыми URL: www.shoemoney.com и www.shoemoneyx.com, я бы должен был создать две отдельных группы объявлений. Это относительно новое правило делает немного более сложным проведение сплит-тестирования с полностью различающимися отображаемыми URL. Хотя Вы можете обойти это правило дублированием групп объявлений для каждого отображаемого URL, который Вы хотите протестировать. Но здесь тоже есть проблема. Результаты тестирования могут быть различными, так как в Google, если две или больше группы объявлений совместно используют те же самые ключевые слова, то наиболее эффективная группа получит львиную долю трафика. Это мешает одновременно тестировать множество вариаций отображаемых URL. Другая идея, которую можно попробовать, – это тестировать каждую вариацию отображаемого URL в течение недели. Правда, получение результатов займёт немного дольше времени, но из-за этих новых ограничений тут уж мы ничего не можем поделать.

В таблице ниже я перечислил некоторые вариации отображаемых URL, которые проверяю, когда провожу сплит-тестирование. Это далеко не полный список, но Вы уже поймёте, что существует, по крайней мере, 60 различных способов представить Ваш отображаемый URL. Некоторые из вариаций могут у Вас не работать, из-за ограничения длины отображаемого URL.

Курс ShoeMoney: Тестирование и трекинг (10 неделя)

КАК ТЕСТИРОВАТЬ ОБРАЗЕЦ ОБЪЯВЛЕНИЯ В ADWORDS

При использовании Google Adwords следует учесть несколько важных моментов, чтобы результаты Вашего сплит-тестирования не были искажены или не оказались неверными. По умолчанию, Google автоматически пытается определить наиболее эффективное рекламное объявление и затем показывает его чаще, чем остальные объявления. Здесь возникает двойная проблема. Во-первых, теперь Вы не можете контролировать продолжительность тестирования до определения “победителя”. Во-вторых, Google оптимизирует рекламу, исходя из наивысшего CTR, что не всегда является Вашей основной целью. Вместо этого, возможно, Вам понадобится оптимизировать объявления по лучшему ROI и большей прибыли. Чтобы отключить встроенный автоматический алгоритм оптимизации рекламы, выберите в настройках кампании, в разделе Scheduling and serving (планирование и показ) вместо радио кнопки “Optimize” (оптимизировать) кнопку “Rotate” (чередовать):

Курс ShoeMoney: Тестирование и трекинг (10 неделя)

Примечание: Даже в кампании с равномерной ротацией Вы можете заметить, что отдельные объявления показываются более часто, чем остальные. Это результат того, как работает система аукциона рекламы Google. Чтобы реклама была показана, она должна отвечать всем требованиям для участия в рекламном аукционе. Объявление с более высоким CTR будет с большей вероятностью соответствовать этим требованиям, и поэтому показываться несколько более часто, чем менее эффективные объявления. Но даже если количество показов объявлений в итоге будет неравномерным, обычно его вполне хватает для проведения успешного тестирования.

КАК ТЕСТИРОВАТЬ ОБРАЗЕЦ ОБЪЯВЛЕНИЯ В YSM

Yahoo Search Marketing – ещё одна сеть, которая автоматически оптимизирует Вашу рекламу, чтобы определить лучший образец объявления. И снова, для отключения алгоритма оптимизации, выполните следующие шаги. Сначала выберите кампанию, в которой находятся группы объявлений, для которых Вы хотите установить равномерную ротацию. На следующей странице выберите все группы объявлений с рекламой, которую Вы хотите равномерно чередовать. Затем нажмите на кнопку «Optimize Ads« (оптимизировать объявления) и установите «Optimize Ad Display« (оптимизировать показ объявлений) в состояние «No« (нет).

Курс ShoeMoney: Тестирование и трекинг (10 неделя)

КАК ТЕСТИРОВАТЬ ОБРАЗЕЦ ОБЪЯВЛЕНИЯ В ADCENTER

К сожалению, в настоящее время пока не существует способа установить равномерную ротацию для рекламы в adCenter. Вам остаётся только положиться на алгоритм оптимизации рекламы в adCenter для тестирования Ваших объявлений. При этом Вам придётся создать совершенно новую группу объявлений. Это необходимо для того, чтобы история эффективности объявлений не искажала результаты тестирования. Затем добавьте в эту группу образец объявления и ключевые слова, которые Вы хотите проверить.

ТЕСТИРОВАНИЕ СТРАНИЦ ПОСАДКИ

Тестирование на уровне страниц посадки открывает целый ряд дополнительных возможностей, недоступных на уровне рекламных объявлений. Но это также и создаёт целый ряд дополнительных проблем. Например, когда Вы проводите сплит-тестирование в сети PPC рекламы, такой как Adwords, функции тестирования уже встроены в саму систему, в то время как для тестирования Ваших страниц посадки Вам понадобится использовать дополнительный инструмент. В сети имеется большое количество подходящих инструментов, но не нужно мудрить, самым лучшим и к тому же, бесплатным инструментом для этой цели является Google Website Optimizer, доступный из меню “Tools” (инструменты) Вашей учётной записи в Adwords.

Курс ShoeMoney: Тестирование и трекинг (10 неделя)

Я подробно рассказывал о Google Website Optimizer в течение пятой недели, во второй части курса о PPC, так что, пожалуйста, пересмотрите этот материал, если Вам нужно освежить память. А здесь я ещё раз вкратце пройдусь по наиболее важным элементам для тестирования Вашей страницы посадки:

Заголовок – это самый важный аспект Вашей страницы посадки и иногда может оказаться решающим фактором, влияющим на Ваш коэффициент конверсии.

Призыв к действию – верите Вы в это или нет, но людям надо объяснять, что им нужно делать. Призыв к действию даёт Вам возможность заставить Ваших посетителей совершать действия, наиболее выгодные для Вас.

Цвета – цвета играют важную роль в создании чувств и эмоций. Оптимизируйте Вашу цветовую гамму, и Вы увидите, что коэффициент конверсии увеличится.

Графика – один рисунок стоит тысячи слов, но Вы должны подобрать правильный рисунок, так же как и выбирать верные слова. Во время тестирования, всегда ставьте целью проверять большое количество графики. Вы будете поражены, когда увидите, как сильно зависит Ваш коэффициент конверсии от того, какие рисунки Вы выберете.

Расположение – задумывались ли Вы над тем, насколько важно расположение элементов всей страницы в целом? Иногда неудачное расположение приводит к снижению коэффициента конверсии, из-за того, что трудно найти или увидеть важные элементы, влияющие на конверсию, такие как кнопка активации заказа или некоторые заголовки. Тестируйте различные варианты расположения элементов, и не забывайте, что разрешение монитора может повлиять на то, какой увидит Вашу страницу конечный пользователь.

Предложения – не все маркетинговые предложения работают одинаково. Всегда проводите сплит-тестирование, чтобы найти то предложение, которое лучше всего работает для Ваших источников трафика. Только лишь за счёт этого Вы можете удвоить свои конверсии.

НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТИХ ОШИБОК

В заключение, я бы хотел подчеркнуть несколько важных моментов, которые Вы должны учитывать, когда начнёте проводить тестирование и трекинг:

Не делайте поспешных выводов – не торопитесь, и не поддавайтесь соблазну закончить тестирование слишком быстро. Убедитесь, что Вы располагаете достаточными данными, для того чтобы результаты тестирования были точными, прежде чем выберете лучший элемент.

Не изменяйте слишком много элементов за один раз – если Вы проводите сплит-тестирование, не пытайтесь делать изменения для слишком большого количества элементов сразу. В идеале, нужно сосредоточиться только на одном изменении, чтобы точно знать, какой именно элемент и каким образом влияет на полученный результат. Если Вы одновременно измените заголовок и графику, а затем получите увеличение коэффициента конверсии на 50%, нельзя будет с уверенностью сказать, что именно помогло улучшить конверсию: графика, заголовок, или оба этих элемента вместе.

Выбирайте наиболее подходящий метод тестирования – если Ваш сайт получает мало трафика, сплит-тестирование будет работать прекрасно. Но даже не пытайтесь в этом случае проводить многовариантное тестирование. Тестирование этого вида по своей природе требует значительного количества трафика, достаточного для получения точных результатов, поэтому применяйте данный метод с осмотрительностью.

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ: НЕДЕЛЯ 10

— Убедитесь, что Вы больше не запускаете PPC кампаний, пока не протестируете все элементы. Если у Вас нет инструмента для трекинга, используйте инструмент Tracking202, для чего создайте аккаунт на сайте http://www.tracking202.com.

— Выберите текущую кампанию, которую Вы хотите протестировать.

— Запишите 2-3 цели, которых Вы бы хотели достичь с помощью тестирования.

— Составьте список всех факторов воронки продаж/конверсий, которые Вы хотите протестировать.

— Используйте инструмент ShoeMoney Tools PPC Ad Generator, чтобы получить некоторые идеи для Ваших образцов объявлений.

— Выберите несколько приёмов по улучшению CTR, которыми я поделился с Вами, и решите, как бы Вы могли использовать их в своих объявлениях.

— Для каждой группы объявлений создайте, по крайней мере, по два объявления для тестирования.

— Установите свою кампанию в режим равномерной ротации, чтобы убедиться, что данные тестирования не будут искажены.

— Запустите тест для образцов объявлений, в течение, по крайней мере, недели, прежде чем выбрать “победителя”.

— Не забывайте использовать инструменты для анализа Ваших результатов, чтобы получить точную обработку статистических данных.

— Выберите элементы, которые Вы бы хотели протестировать для своих страниц посадки.

— Настройте Google Website Optimizer (GWO) для тестирования Ваших страниц посадки.

— Проводите тесты, пока не определите “победителя” с помощью GWO.

ГлавнаяКурс от ShoeMoney → Курс ShoeMoney: Тестирование и трекинг (10 неделя)