12 белых способов влияния на факторы поведенческого характера

Тенденции поискового продвижения за последние пару лет сильно изменились. Если раньше, помимо внутренней оптимизации, акцент делался на проработке ссылочного профиля, то теперь все решают поведенческие факторы.

Заниматься их накруткой не стоит — высока вероятность получить фильтр и потерять трафик на проекте на 6-12 месяцев. Да и зачем, когда существует большое количество эффективных «белых» методов улучшения ПФ, о которых и пойдёт речь в этой статье.

Как проверить зависят ли позиции от поведения пользователей

Для экономии ресурсов поисковики собирают поведенческие ни для всех фраз, а только для наиболее частотных (СЧ и ВЧ). Чтобы оценить влияют ли они на конкретный ключ, добавьте к нему любое слово и посмотрите останется выдача такой же или изменится. Для большей наглядности пользуйтесь сервисом Арсенкина «Топ-10»

Например, так выглядит ТОП-20 сайтов в Москве по запросу «салат оливье»:

Обратите внимание на сайт RussianFood — он занимает первую позицию.

Теперь допишем к запросу произвольный набор латинских символов и проверим, что поменяется:

Как видите, сайт RussianFood попал на вторую страницу поисковой выдачи и теперь занимает 12-ю позицию. Что же произошло?

Всё просто: в первый раз сервис показал ТОП-20 с учетом запросозависимых факторов, а во второй раз — без них. Значит, при вводе этого ключевика на позицию страницы сайта RussianFood влияют ПФ и позиция является запросозависимой.

Что улучшать в первую очередь

К главным факторам, которым стоит уделить особое внимание, относят следующие:

• количество просмотренных страниц (глубина просмотра);
• процент отказов;
• длительность сессии (время, проведенное на сайте);
• скорость загрузки страниц;
• CTR сниппетов.

Практически всю эту информацию можно увидеть в Яндекс.Метрике/Google Analytics и Яндекс.Вебмастере/Google Search Console.

Например, первые три пункта в Яндекс.Метрике показываются на главной странице (раздел «Сводка»):

Время загрузки страниц можно посмотреть в разделе «Стандартные отчеты»:

Этот же параметр можно увидеть в сервисе от Google — Page Speed Insight:

Кликабельность сниппетов (CTR) легко найти в отчёте «Поисковые запросы» Яндекс.Вебмастера и «Эффективность» в Google Search Console.

Оптимизация представления сайта в поисковой выдаче

Существуют работающие методы увеличения кликабельности сниппета. Сниппет имеет 3 элемента, которые вы можете менять. Для увеличения CTR нужно уделить внимание каждому из них:

• Title;
• Description;
• URL-адрес.

Title страницы должен быть цепляющим для читателя. Для привлечения внимания есть специальные фишки:

• использование в Title цифр, повышает кликабельность сниппета на 37%;
• использование скобок повышает CTR на 38%.

Кроме того, для информационного контента можно использовать в Title специальные усилители. К ним относятся следующие слова:

• чек-лист;
• легкий;
• лучший;
• указание года (например, актуальные методы продвижения сайта в 2019 году);
• обзор;
• руководство;
• советы;
• быстро и пр.

Правильно составленный URL-адрес с вхождением ключевых слов добавляет ещё 5% к кликабельности.

Description позволяет более широко раскрыть тему страницы. Он должен быть написан максимально привлекательно с обязательным вхождением основного запроса (желательно, в разбавленном виде).

Как увеличить среднее количество просмотренных страниц за сеанс

На любом портале можно увеличить глубину просмотра за счёт:

• грамотной структуры и навигации (меню, шапка и подвал сайта составлены из интересных и полезных для пользователя разделов);
• перелинковки (по смыслу, блок «Похожие товары» и «С этим товаром также покупают» для коммерческих сайтов или «Похожие статьи» для информационных);
• страницы с отзывами, сравнением товаров, рейтингами — для коммерческих сайтов;
• наличие разделов, категорий и рубрик — для информационных сайтов;
• блок с популярными товарами (для интернет-магазина) или популярными статьями (для инфо-сайта).

Для увеличения глубины просмотра нужно стимулировать пользователя перейти на ещё одну страницу, чтобы он продолжал читать интересные материалы, либо сравнивал товары и читал отзывы.

Лайфхак «Суперкликабельная перелинковка»

Существует метод линкования, способный существенно увеличить кликабельность. Рассмотрим его на примере следующего сайта:

В начале страницы размещён блок «Полезная информация», где проставлены ссылки на тематические статьи:

Внешне блок похож на содержание, что повышает кликабельность.

За счет такой перелинковки:

• ссылки лучше работают (так как по ним переходят);
• увеличивается среднее количество просмотренных страниц и вовлеченность пользователей;
• страница дополнительно до оптимизируется, благодаря вхождению слов запроса в анкор-лист;
• повышается статический вес у всей группы страниц.

Помимо прочего, такой способ навигации удобен и самим посетителям.

Как наиболее эффективно использовать этот способ в конкурентной теме? Выбираете высоко- или среднечастотный запрос, который нужно продвинуть. Подбираете для него 3-5 семантически близких кластера и под каждый создаете отдельные страницы. Далее ставите с продвигаемой страницы ссылки на них в том месте, где обычно находится содержание. В итоге повышаем позиции сайта по основному ключу и даем пользователю максимум полезной информации по теме.

Как добиться уменьшения количества отказов до минимума

Чтобы снизить процент отказов, нужно:

• проверить сайт на битые ссылки;
• создать отчёт в Яндекс.Метрике и найти страницы с высоким процентом отказов. Затем посмотреть, по каким запросам пользователи приходят на эту страницу и соответствуют ли статьи этому интенту. Если нет, необходимо либо переписать статью, либо оптимизировать её под другие запросы;
• посмотреть статистику по отказам относительно устройств и разрешений. На некоторых разрешениях страницы могут отображаться некорректно.

Как повысить продолжительность сессии

Чтобы увеличить время нахождения на сайта, ресурс должен быть максимально удобным для пользователя. В частотности, на нём должна быть:

• грамотная верстка;
• привлекательное оформление контента с использованием картинок и таблиц;
• перелинковка;
• инфографика;
• видеоролики;
• интерактивные элементы;
• полезные сервисы, например, калькулятор расчёта стоимости и пр.

Если сайт информационный, можно привлекать внимание пользователей креативными заголовками, интересным контентом, в котором тема раскрывается полностью.

Полезные сервисы подойдут как для инфо, так и для коммерческих сайтов: карты, фильтры, калькуляторы. Также используйте социальные методы удержания: опросы, голосования, дискуссии, провоцируйте пользователей на комментарии.

Как быстро найти медленные страницы и ускорить их

Для поиска медленных страниц воспользуйтесь специализированным софтом. Например, Screaming Frog. Программа показывает список урлов всего сайта и скорость загрузки по каждому. При необходимости данные можно отсортировать и найти самые тяжелые документы.

Бесплатным аналогом является Page Speed Insights от Google, правда, в этом сервисе страницы анализируются по отдельности. Зато сервис сразу покажет, что именно замедляет загрузку вашего сайта.

На скорость загрузки негативно влияет большой размер картинок и видеороликов, ошибки кода, необходимость подгрузки информации с внешних ресурсов, проблема с кэшированием, долгое время ответа сервера.

Для ускорения сайта оптимизируйте изображения (они должны весить, желательно, не более 300 Кб), минимизируйте ресурсы из внешних источников, используйте асинхронную загрузку скриптов, минифицируете HTML, CSS и JS и не забывайте кэшировать данные.

Скорость загрузки сильно влияет на показатель отказов, если сайт грузится дольше 6 секунд — большая часть пользователей просто его покинет.

Что еще можно сделать для повышения ПФ

При использовании вышеперечисленных способов, вы уже увидите значительный рост: глубины просмотров, времени нахождения на сайте и CTR сниппета. Однако есть ещё 8 способов повысить эффективность сайта.

Оптимизируйте сайт под мобильный трафик

Более 50% пользователей заходят в интернет с мобильных устройств. Это рекордный показатель за всё время, который, судя по всему, будет только расти. Google уже перешёл на индексацию mobile-first, что означает оценку сайта с точки зрения мобильной версии в первую очередь. Именно поэтому адаптирование ресурса под мобильные устройства сейчас уже является необходимостью. Нужно продумывать дизайн как на смартфоны всех разрешений, так и на планшеты.

Не рекомендуется создавать новый поддомен сайта специально для мобильных устройств вида m.site.com, лучше адаптировать вёрстку для десктопа под все разрешения.

Продумайте навигацию

Пользоваться веб-ресурсом должно быть предельно просто. К удобной навигации относятся такие элементы как:

• хлебные крошки. Нужны для быстрого доступа к нужной категории и подкатегории, а также чтобы вернуться к прошлой странице;
• доступ к главному меню с каждой внутренней страницы;
• для интернет-магазина — кнопки с корзиной, контактами и информацией о доставке должны быть в видном месте и доступны с каждой страницы.

Улучшайте юзабилити

Особое внимание надо уделять юзабилити ресурса. Делайте дизайн сайта современным, не перегружая большим количеством элементов. Навигация должна быть интуитивно понятной любому пользователю.

Добиться этого можно, используя следующие методы:

• читабельность шрифтов. Даже кастомные шрифты должны быть читаемыми и контрастными на фоне. Контентную часть страницы всегда лучше делать стандартно: чёрный текст на белом фоне;
• поиск по сайту;
• важный контент размещайте в левой части страницы. Исследования показывают, что из-за особенностей восприятия взгляд фокусируется преимущественно в левой части;
• Оформите страницу 404. Если на вашем сайте появились битые ссылки, сделайте так, чтобы пользователь не закрыл страницу, увидев 404-ую ошибку. На ней можно разместить карту сайта или популярные статьи.

Разберите потребности вашей целевой аудитории

Для полного раскрытия темы и соответствия страниц интенту, необходимо знать потребности своей целевой аудитории. Если после посещения вашего ресурса у пользователя остались вопросы, он закроет страницу и вернётся к поисковой выдаче, что негативно скажется на ранжировании страницы.

Необходимо полностью проанализировать семантическое ядро, проверить, на каждый ли ключевой запрос есть специальный раздел или посадочная страница. Также стоит обратить внимание на средне- и низкочастотные запросы, которые помогут полностью раскрыть тему и получить большой процент трафика в нише.

Составьте портрет своей целевой аудитории исходя из вашего контента, товара или услуг. Проанализируйте уже собранную статистику аудитории. Это можно сделать в Яндекс.Метрике (Отчёты-Аудитория) либо в Google Analytics (Отчёты-Аудитория-Демографические данные).

Также потребности ЦА можно определить по топу поисковой выдаче на ваши ключевые запросы. Проанализируйте конкурентов и определите их интент.

Без определения потребностей аудитории и интента даже самая качественная и полная статья или страница с товаром будет иметь высокий показатель отказов.

Повышайте ценность контента за счет переработки слабых страниц

С помощью Яндекс.Метрики сформируйте отчёт о популярных страницах (например, за последние 30 дней), источником которых являются поисковые системы. Найдите страницы с наименьшим количеством просмотров и высоким показателем отказов. Именно такими страницами нужно заняться в первую очередь, чтобы повысить посещаемость и улучшить показатели всего сайта в целом.

Как улучшить контент готовой статьи? Например, можно:

• по-другому структурировать контент;
• лучше раскрыть тему;
• в сложных для понимания моментах добавить поясняющие картинки или видео;
• добавить таблицы, инфографику и схемы.

Можно подсмотреть идеи у конкурентов из ТОП-10 и затем адаптировать их под себя. Главное, использовать уникальные материалы.

Также для этой задачи отлично подойдёт плагин KPI SEO. Плагин существенно ускоряет работу по оптимизации: быстро анализирует статьи напрямую через Яндекс.Метрику, выводит среднее значение KPI и находит те страницы, которые нуждаются в переработке. Плагин платный, но для работы с информационными сайтам просто необходим.

Увеличивайте количество лайков, комментариев и расшариваний из соцсетей на страницах с контентом

На всех страницах ресурса должны быть ссылки на активные соцсети. Пользователи подписываются на соцсети ресурса для регулярного получения уведомлений о новом материале. Это важно, ведь в соцсетях легко поделиться вашим контентом, что увеличивает охват. Во-вторых, переходы из соцсетей обеспечивают долю непоискового трафика, что важно для общей оценки ресурса.

Кроме того, на каждой странице должны быть кнопки «поделиться» в заметных местах.

Настройте возможность комментирования, чтобы пользователи могли делиться своим мнением, тем самым повышая активность ресурса. Для удобной настройки комментариев с защитой от спама и без обязательной премодерации есть множество плагинов.

Для стимулирования дискуссии можно использовать воспользоваться следующими приёмами:

• просить пользователей задавать вопросы по теме, если они что-то не поняли;
• создавать контент на актуальные темы (например, «Что лучше Samsung или iPhone»);
• публиковать гостевые посты от известных медийных личностей;
• стимулировать начавшуюся дискуссию, задавать вопросы и отвечать на комментарии.

Страницей с оживлённой дискуссией чаще делятся в соцсетях, а новые пользователи видят, что сайт «живой».

Наращивайте ссылочную массу

Для хорошей ссылочной массы желательно иметь ссылки с тематических сайтов из топа, причём со страниц смежных кластеров.

Например, если в информационной статье «Как выбрать смартфон», вы поставите ссылку на коммерческую страницу в интернет-магазин, вы улучшите ссылочную массу, а также получите целевой трафик.

Покупать ссылки нужно только у качественных сайтов. Для быстрой проверки донора на входящие и исходящие линки можно использовать сервис CheckTrust. А бесплатно оценить динамику видимости сайта по ключевым запросам помогут сайты Keys.so или Serpstat.

Увеличивайте Type-in трафик

Type-in трафик — это переходы по запросам с названием вашего сайта или напрямую по ссылке в адресной строке. Такой трафик показывает, что пользователи ищут именно ваш сайт или уже добавили его в закладки. Это говорит о его популярности, авторитетности или витальности. Были проведены исследования, показывающие, что большая доля type-in запросов положительно влияет на позиции сайта в поисковой выдаче.

Есть особенность продвижения с помощью такого типа трафика в Яндексе, которую стоит иметь в виду. Если сайт имеет от 100000 прямых переходов в месяц, он получает бонус при ранжировании в поисковой выдаче. Отчасти поэтому такие сайты как fb.ru, vk.com и avito.ru находятся в ТОПе по жирным запросам.

Лайфхак для интернет-магазина

Для магазинов есть ещё несколько методов вырасти по поведенческим:

1. Фильтры для упрощения поиска и выбора нужного товара: цвет, размеры, цена, бренд.
2. Создание отдельных страниц под НЧ-запросы. Низкочастотный запрос, как правило, очень точно показывает, что хочет пользователь. Поэтому, если создать под него отдельный документ показатель отказов будет минимальным.
3. Грамотная перелинковка способна повысить как глубину просмотра, так и конверсию.

Подробнее о раскрутке интернет-магазинов и о том, что еще можно сделать для увеличения пользовательских метрик читайте в этом руководстве.

Выводы

Больше нет смысла прибегать к накрутке ПФ, за которой последует бан в поисковой системе. Все можно сделать по-белому.

Начните работу с простого: проработайте сниппеты, сделав Title и Description более привлекательными. Затем подумайте о юзабилити сайта и перелинковке. Нельзя забывать и о качестве контента: он должен быть полезным и информативным. Таким контентом пользователи будут делиться в соцсетях, участвовать в дискуссиях, что увеличит узнаваемость сайта и долю type-in трафика. Также проработайте страницы с высоким процентов отказа, определите интент и выясните потребности вашей целевой аудитории.

Если выполнить все пункты, результат будет виден уже через 2-4 недели: подрастут позиции сайта и увеличится трафик из поиска.